Hayat Pay Hesabım Bloke, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

Hayat Pay hesabıma üç gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Hesabın blokelendi. Lütfen 10 dakika sonra tekrar dene.” uyarısını alıyorum. Uyarıda belirtilen süreyi bekleyip tekrar denememe rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum.

Hesabımda yaklaşık 50 TL bakiyem bulunuyor ve hesabımın bloke edilmesini gerektirecek herhangi bir işlem yapmadım. Şüpheli giriş, olağan dışı bir hareket ya da kural ihlali gibi bir durumum olmadı. Buna rağmen hiçbir açıklama yapılmadan hesabımın bu şekilde bloke edilmesi beni mağdur ediyor.

Konu ile ilgili olarak e‑posta yoluyla size ulaştım ancak üç gündür tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem hesabıma erişemiyorum hem de neden bloke edildiğine dair hiçbir bilgilendirme alamıyorum.

Hesabımın incelenerek gereksiz yere konulan blokajın kaldırılmasını ve hesabımın yeniden etkinleştirilmesini talep ediyorum.