to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Pay Hasarlı Bingo Büyük Ekonomi Paketi İadesi Sonrası Puan Ve Ürün İadesine Yanıt Yok
Hayat Pay uygulamasını kullanarak Hayat Pay kartımla yaptığım alışverişler sonucu biriktirdiğim 12.558 hayat puan ile 28.06.2026 tarihinde Bingo Büyük Ekonomi Paketi hediyesi için sipariş verdim. Ürün kargoya verildi, ancak gönderide sıvı deterjan patladığı için ürün hasar görmüş ve ben teslim almadan 08.07.2026 tarihinde firmaya geri gönderilmiş.
Ürün kendilerine iade edilmesine rağmen yaklaşık 1,5 aydır tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte Hayat Pay’i 3 kez aradım, her seferinde şikayetimin iletileceği ve dönüş yapılacağı söylendi fakat ne arayan oldu ne de bilgi veren. Şu an ne ürünüm var ne de 12.558 hayat puanım hesabıma iade edildi. Ayrıca aynı ürün için gereken puanlar şu anda artmış durumda, bu nedenle sadece puan iadesi benim için mağduriyeti gidermeyecek.
Müşteri numaram 103***900’dür. Ben puanlarımın iadesini değil, sipariş verdiğim Bingo Büyük Ekonomi Paketi ürünümün, o günkü şartlarla ve benden ek puan talep edilmeden yeniden, sorunsuz bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 04/08/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay
