HayatPay Eylül %5 Nakit İade Kampanyasındaki Alınmayan İadeler

HayatPay’in Eylül ayında geçerli olan %5 nakit iade kampanyasından hak ettiğim iadeleri alamıyorum. Kampanya koşullarında 100 TL üzeri alışverişlerde %5 nakit iade yapılacağı belirtilmesine rağmen, 100 TL’nin üzerinde yaptığım alışverişler için herhangi bir iade yansımamıştır.

Durumu destek bölümü üzerinden görsellerle birlikte defalarca ilettim. Buna rağmen tarafıma sadece “alışverişler 100 TL üstü olmalı” şeklinde, sorunu hiç anlamayan ve çözüm üretmeyen yazılı dönüşler yapıldı. Gönderdiğim örneklerde alışveriş tutarlarının açıkça 100 TL’nin üzerinde olmasına rağmen bu iadeler hâlâ hesabıma aktarılmamıştır.

Eylül ayı kampanyası kapsamında yaptığım, 100 TL üzeri tüm uygun harcamalarım için eksik kalan %5 nakit iadelerin hesaplarıma eksiksiz ve gecikmeksizin yatırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda konuyu Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.