to read complaints and reviews, or file yours.Sanal Kartım Alışveriş Yapamıyor, Bakiye İçeride Kaldı
Hayatpay kartımın 3691 ile biten sanal kartı ile yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Bakiye kartımda olmasına rağmen ödeme yapmaya çalıştığım her denememde işlem başarısız oluyor ve kartı kullanamıyorum, param resmen içeride kalmış durumda.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kartımın fiziksel pos işlemlerine kapalı olduğu, şimdi düzeltildiği ve biraz bekledikten sonra alışverişe devam edebileceğim söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hem internet alışverişlerinde hem de denediğim diğer işlemlerde aynı hatayı almaya devam ediyorum ve sorun hiçbir şekilde çözülmedi.
Kartımdaki bakiyeye sorunsuz şekilde ulaşabilmem ve kartımın tüm alışveriş işlemlerine açılması için gerekli incelemenin acilen yapılarak sorunun giderilmesini ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 28/09/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay
