Hayatpay Uygulamasında Fiş Yükleme Limitleri Yanıltıcı Ve Sürekli Hata Veriyor

Hayatpay uygulamasını kullanırken yaklaşık 1 haftadır fiş yükleme limitleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada günlük fiş yükleme hakkı 3 adet olarak belirtilmesine rağmen, daha ikinci fişte bile zor kabul ediyor ve hemen ardından “günlük limit doldu” uyarısı veriyor. Son günlerde buna ek olarak “Bu hafta için fiş okutma limitine ulaştın” şeklinde haftalık limit uyarısı da almaya başladım.

Her gün düzenli olarak fiş yüklemeye çalışmama rağmen sistem hem günlük hem haftalık sınırlar dolmuş gibi davranıyor. İnsanlar bu kampanyaya güvenip fişlerini biriktiriyor, sadece 20 TL gibi küçük bir tutar için bile bu kadar uğraşmak zorunda kalmak gerçekten üzücü. Hem uygulamada 3 fiş hakkı yazıp hem de fişleri kabul etmeyen, sürekli limit doldu hatası veren bir sistem olması kullanıcıyı mağdur ediyor.

Müşteri hizmetlerine ya da uygulama içi desteğe ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım, dolayısıyla bu konuda herhangi bir açıklama alamadım. Hayatpay’den fiş yükleme limitlerinin gerçekten yazdığı gibi çalışmasını, bu hata nedeniyle mağdur olan kullanıcıların haklarının iade edilmesini ve bu limit uyarılarıyla ilgili teknik sorunun bir an önce giderilmesini talep ediyorum.