Kargo Sırasında Patlayan Ürün İçin Hayat Pay’dan Cevap Ve Yeniden Gönderim Talebi
Hayat Pay uygulamasından fiş biriktirerek Bingo yağ sökücü sprey siparişi verdim. 09.09.2026 tarihinde Sürat Kargo tarafından aranarak ürünün kargo sırasında patladığı ve bu nedenle bana teslim edilemeyeceği, ürünün iade olarak geri döneceği söylendi.
Bu görüşmeden bu yana yaklaşık iki buçuk hafta geçmesine rağmen Hayat Pay tarafından herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma dönüş sağlanmadı. Uygulama üzerinden talep açtım ancak açılan bu talebe de hâlâ bir cevap verilmedi.
Fiş puanlarımla aldığım bu ürünle ilgili yaşanan mağduriyetimin giderilmesini, siparişimin yeniden gönderilmesini veya puanlarımın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 01/10/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay





