to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır düzenli olarak kullandığım BBBUS/Havaist hattında, durakların yeni yerine taşınması nedeniyle 5 Mayıs 2026 gec...esi çok ciddi mağduriyet yaşadım. Eskiden Havalimanı çıkışına yakın olan durak, şimdi valiz ve çocukla asla yürünecek gibi olmayan uzak bir noktaya alınmış. Çocuğum ve bavullarla,
06/05/2026 tarihinde Havaist’in Bursa – Sabiha Gökçen Havalimanı hattını ilk kez kullandım. Daha önce aynı güzergahta hi...zmet veren BBBus’tan sonra bu hattın ihalesini almış olmalarına rağmen, hizmet kalitesi açısından BBBus’u fazlasıyla arattıklarını gördüm. Öncelikle otobüs planlanan saatte kalkma
Havaist’in Sabiha Gökçen – Balıkesir hattındaki seferim hiçbir şekilde yeni saat verilmeden doğrudan iptal edildi. Sıklı...kla tercih edilen bu seferin iptal edildiğini öğrendikten sonra 2 Mayıs 2026 Cumartesi akşamı müşteri hizmetlerinden aldığım yanlış bilgilerle yeni ve tekrar iptal etmek zorunda ka
04 Mayıs 2026 Pazartesi günü İstanbul–Samsun uçuşuma yetişmek için saat 04:05’te Kocatepe’den kalkan Havaist aracınıza Ş...irinevler durağından bindim ve yaklaşık 05:00 civarında İstanbul Havalimanı’na ulaştım. Araçtan indikten sonra bagaj kuponumu ibraz ettiğimde, Havaist görevlisi bagajımın başka bir
3 Mayıs 2026 tarihinde akşam saat 18:30 itibarıyla İstanbul Havalimanı’nda yaşadığım ulaşım sorunu kabul edilemez. Bursa...’ya otobüsle ulaşım sağlamak için saatlerdir beklemek zorunda kaldım ve hiçbir şekilde uygun sefer bulamadım. En erken seferin 22:30’da olması, özellikle soğuk hava koşullarında yo
2 Mayıs 2026 tarihinde, saat 20.50’de Sabiha Gökçen Havalimanı’na inişli uçuşumdan sonra her zamanki gibi Bursa’ya gitme...k için eski bbbus durak noktasına gittim. Normalde havalimanının tam karşısından kalkan otobüslerin Havaist’e devredildiği söylendiği için yine aynı yerde aradım ancak durak yerini
Uzun süredir Sabiha Gökçen – Bursa hattını kullanan bir yolcu olarak, Havaist’in sunduğu hizmetten son dönemde ciddi anl...amda memnun olmadığımı belirtmek istiyorum. Duraklar çok uzağa taşınmış durumda ve bu hem ulaşımı zorlaştırıyor hem de özellikle bavullu yolcular için büyük bir sıkıntı yaratıyor.
18 Nisan 2026 tarihinde Sabiha Gökçen – Bursa hattı için saat 19.30 seferine 2 kişilik Havaist bileti satın aldım. Siste...msel arıza sebebiyle bilet saati değişikliği yapılamadığı için mevcut 19.30 biletim iptal edildi ve aynı gün saat 18.30 seferine yeni bilet aldım. İptal edilen 19.30 seferindeki b
Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bursa’ya yapılan seferlerde, daha önce Bursa Büyükşehir Belediyesi’ne ait BBB firmasının k...ullandığı alanın Havaist tarafından devralınmasından sonra yolcular için koşulların ciddi şekilde kötüleştiğini belirtmek istiyorum. Eskiden BBB havaalanı çıkışında bekleme alanın
Kızım T**** K*** 15 Nisan 2026 da Havaist ait otobüs firmasından Sabiha Gökçen havaalanı dan Balıkesir'e gelme için 650 ...TL verip. Bilet aldı tarihi yanlış aldığımız için bileti iptal. Ettik. Paranızı iade edeceğiz denildi hala hesabımızdan çekilen 650 TL. Yatmadı şikayet konusu para iadesi Firma. H
26 Nisan 2026 tarihinde saat 20.00 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Havaist gişesine Bursa’ya gitmek için geldim... ancak en erken 22.30 seferine bilet bulabildim. Gişedeyken benden sonra gelen yolcuların da en az 2–2,5 saat sonrasına bilet alabildiğine, herkesin bu durumdan şikayet ettiğine bi
25 Nisan 2026 saat 14:00 Havaist SAW–Bursa seferi için kişi başı 650 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak bu hatta yaşadığım d...eneyim ödediğim ücrete ve Havaist markasına yakışmayan bir konfordaydı. Öncelikle otobüse ulaşmak için havaalanı çıkışından itibaren oldukça uzun bir mesafe yürümek zorunda kaldık
"Teşekkürler"
23 Nisan 2026 tarihinde saat 17.00 Sabiha Gökçen – Bursa Otogar seferi için..., online banka kartı ile 650 TL ödeyerek almış olduğum, PNR numarası HI4ZA2
Havaist’in Sabiha Gökçen – Bursa hattında sefer sayılarının yetersizliği nedeniyle sürekli mağduriyet yaşıyorum. 24 Nisa...n 2026 akşamı saat 21.00’de Sabiha Gökçen’e geldim ve ancak 22.30 otobüsüne son bileti alabildim. Yaklaşık bir buçuk saat boyunca orada beklemek zorunda kaldım ve bu durum, bu hatt
23 Nisan 2026 tarihinde saat 18.02’de Sabiha Gökçen – Bursa hattında Havaist ile yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum.... Daha önce ulaşımımı sürekli bbbus ile sağlıyordum, bu kez Havaist’ten bilet aldım ve alışkanlıkla önceki perona giderek görevliye Bursa otobüslerinin buradan mı kalktığını sordum
Nisan 2026 itibarıyla Bandırma – Sabiha Gökçen hattında Havaist tarafından başlatılan otobüs seferleriyle ilgili bazı ön...emli sorunları ve iyileştirme taleplerimi bireysel bir yolcu olarak iletmek istiyorum. Önceden btt tarafından sağlanan hizmette otobüsler Bandırma liman otobüs duraklarından kalkı
Bursa Orhangazi’de yaşıyorum ve sık sık Sabiha Gökçen Havalimanı’na seyahat... ediyorum. Daha önce bbus çalışırken Orhangazi Oksijen’den bilet alıp bu du
11 Nisan 2026 saat 14:16 civarında Havaist üzerinden bilet almaya çalışırken ödeme adımında American Express ile ödeme y...apılabileceği açıkça belirtilmesine rağmen Garanti American Express kartımla ödeme yapamadım. Kart bilgilerimi her girdiğimde sistem hata verip beni en başa attı ve bu durum her de
Bbbus seferleri Havaist’e aktarıldıktan sonra ilk kez Havaist’i kullanmak istedim ve 10 Nisan 2026 tarihinde saat 21.00’...de Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bursa Terminali’ne giden hat için üç adet bilet satın aldım. İşlemi 08.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.30 civarında yaptım ve kartımdan toplam 1
"Araç personelinin profesyonellikten oldukça uzak tutumuna karşın, müşteri temsilcisi yetkilisinin bir o kadar profesyonel ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımını takdir ediyorum. Hızlıca tarafıma dönüş sağladılar ve çözüm için gerekli adımı atarak tamir ücreti önerdiler. Tutarın hesabıma geçmesini bekliyorum sadece. Kendilerine destekleri için teşekkür ederim."
30 Mart 2026 tarihinde saat 04:20 civarında İstanbul Havalimanı’ndan Taksim yönüne giden, 04:40 kalkışlı Havaist otobüsü...ne bindim. Biletimi Havaist mobil uygulaması üzerinden alıp karekodumu görevliye gösterdim. Görevli, kare kodu büyütmemi kaba bir üslupla istedi. Uygulamada büyütme seçeneği olmadı
Havaist uygulaması üzerinden 23 Mart 2026 tarihinde kredi kartıyla gidiş–dönüş olacak şekilde toplamda yaklaşık 700 TL t...utarında bilet satın aldım. Gidiş biletim 27 Mart 2026 sabah 03:30 seferineydi. Uygulama bana bu tarih ve saatleri seçtirirken herhangi bir sınırlama veya uyarı göstermedi, farklı
Havaist 22 Mart 2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Başakşehir’e Havaist otobüsü ile yaptığım yolculuk için kişi ba...şı 318 TL ücret alındı. Gidilen mesafe yaklaşık 22 km olmasına rağmen, bu kadar kısa bir mesafe için bu tutarın son derece fahiş ve ölçüsüz olduğunu düşünüyorum. Karşılaştırma yapm
4 Şubat 2026 sabahı İstanbul Havalimanı’na gitmek için Yenibosna (Kuleli) durağından Havaist kullanmayı planladım. 07.50...’de gelmesi gereken Havaist aracını durakta bekledim; ancak sefer gelmedi. Buna rağmen bir sonraki aracı da yakalayabilmek için yaklaşık 40 dakika boyunca durakta bekledim, fakat b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %63
