hattım açılmadı

21.08.2025 tarihinde İzmir Buca Şirinyer’de bulunan Yaman İletişim adlı Vodafone bayisine gittim. Burada kimliğimin çipinin bozuk olduğu söylenerek, bilgim ve kontrolüm dışında 0543********69 numaralı hat açılmış. Daha sonra kimliğimin çipinin aslında sağlam olduğunu öğrendim ve bu hattı hemen iptal...

Türk Telekom’da adıma izinsiz bir mobil hat açılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 19 Kasım tarihinde açılmış olduğu anlaşılan bu hattı, tarafıma gelen SMS’ler ve ardından gelen fatura ile fark ettim. Bu hattı ben açmadım, hiçbir şekilde onay vermedim ve herhangi bir sözleşmeye imza atmadım....

08/12/2025 tarihinde Vodafone online işlemler 0212 919 19 12 tel. Aradım bilgilerimi aldılar. Kurye 19/12/2025 tarihinde geldi hattımı teslim etti, evraklar alındı. Bugün 31/12/2025 hala hattım açılmadı. (0212)919 19 12 telefonu günlerdir arıyorum açmıyorlar. İletişim kurabileceğim kimse yok mağdur ...

Turkcell hattımda kullandığım Doku Eko 60 GB internet paketim, normal dışı hiçbir kullanımım olmamasına rağmen 19 gün içinde bitti. İnternet kullanım alışkanlıklarımda bir değişiklik olmadı; her zamanki gibi günlük rutin kullanımımı yaptım. Durumu öğrenmek için Turkcell çağrı merkezini aradığımda, ...

Vodafone’dan yaklaşık bir hafta önce kurye ile teslim edilen yeni bir faturalı hat satın aldım. Hattım aynı gün açıldı. Arama yapma, aranma ve mobil internet kullanımında hiçbir sorun yaşamazken, hattın açıldığı ilk andan beri SMS gönderemiyorum. Mesaj göndermeye çalıştığımda sürekli “Ağ hazır değil...

Vodafone tam bir hafta önce, yani 23 Aralık tarihinde Vodafone'a geçiş yaptım. Bütün sözleşmeleri imzaladım, onay verdim. Tam bir hafta oldu, hâlâ Vodafone hattım açılmadı. Bana herhangi bir geri dönüş sağlanmıyor. Aktif olan kullanıcı hattımı ise kaç gündür kullanıyorum. Bu mağduriyetimi kim gidere...

Halkını düşünmeyen Türk Telekom. Yanlışlıkla 3480 hattını açıp gelen kodunu açtım. İptal edilsin diye Türk Telekom'u aradım. Bize ne gibi davranış sergiledi. Bunu karşılığı Türk Telekom'dan ayrılmam oldu. Güya kazandıklarını sanıyorlar. Kaybeden kendileri. Farkında değiller. Denetim yok.

27.12.2025 tarihinde sözleşmesi yakın zamanda bitecek olan annemin üzerine kayıtlı 0533… … 94 numaralı hat için bilgi almak amacıyla Vodafone’un 0850’li hattını aradık. Görüşmede, yeni hat başvurularının online olarak yapılması gerektiği söylendi ve Vodafone’un internet sitesine yönlendirildik. Site...

Annem Gülsüm Yıldız’ın adına bilgisi ve onayı olmadan bir Vodafone hattı açılmış ve bu hat üzerinden icra takibi başlatıldığını 2024 yılının sonlarına doğru öğrendik. Annemin ne bu hatla ne de bu borçla ilgili herhangi bir imzası, sözleşmesi ya da haberi bulunmamaktadır. Durumu öğrendikten sonra Vo...

Yaklaşık bir hafta önce Turkcell hattına geçiş yaptım ve Esnaf Avantaj 10 GB paketini kullanıyorum. Hattım açıldığı günden beri Bursa Orhangazi’de mobil veri hızım neredeyse kullanılmayacak seviyede, sürekli olarak 0.2 Mbps civarında seyrediyor. İlginç olan, sadece yan sokağa geçtiğimde hızım bir an...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki haftadır beni hiç aramadığım halde birçok farklı kişi, “Beni siz aramışsınız” diyerek telefonla dönüş yapıyor. Ben bu numaraları kesinlikle aramadım, ancak sanki hattım üzerinden arama yapılmış gibi görünmesi beni ciddi anlamda endişelendiriyor. Nu...

Vodafone hattımın sonu 2814 ile biten aboneliğimde, hiçbir şekilde başvurmadığım ve satın almadığım bir hattın üzerime açıldığını e-Devlet üzerinden tesadüfen öğrendim. Bu hat için 2.454 TL tutarında fatura yansıtılmak istendiğini gördüm; ancak bu süreçle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ...

29 Aralık’ta hattımı Turkcell’e taşıdım ancak o günden beri hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne arama yapabiliyorum ne de hatta paket yükleyebiliyorum. Telefonda sürekli e-sim yüklenemedi şeklinde uyarı çıkıyor ve hat aktif olmuyor. E-devlet üzerinden gerekli tüm onayları verdim, kayıt işleml...

Hattımı Vodafone’a taşıdım ancak dünden beri hattım hala açılmadı. Numara taşıma işleminden sonra hattım tamamen kapandı ve bir gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Daha ilk günden böyle bir sorun yaşamam Vodafone’a geçtiğime pişman etti. Ankara Yenimahalle’de hattım tamamen kapalı olduğu için ne ...

Bimcell üzerinden üzerime kayıtlı faturasız hattımı kaybettiğim için arayarak 25 Aralık’ta hattımı bloke ettirdim. Yaklaşık 15 gün sonra hattımı buldum ve tekrar açılması için aradım fakat aradan 5 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplam 5 kez aradım. Her a...

29 Aralık saat 13.00’te 0542******** numaralı Vodafone hattıma ait faturayı internet bankacılığı üzerinden ödedim. Ödemeyi yapmama rağmen üzerinden 8 saat geçmesine karşın hattım hala açılmadı ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hi...

Sivas merkez Atatürk Caddesi’nde, Köşk Otel altındaki Vodafone bayisinde 8–13 Aralık tarihleri arasında başlayan ve 29 Aralık’a kadar süren son derece yorucu ve mağdur edici bir süreç yaşadım. Numara taşıma işlemini online yapmak istedim ancak hata alınca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve bayi...

21.12.2025 tarihinde hattımı internet üzerinden Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Kurye hattı 23 Aralık’ta bana teslim etti ve 3 ila 5 gün içerisinde hattın kullanıma açılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı, ne SMS geldi ne de herhangi bir bilgilend...