hat

Turkcell’in gnç kampanyası kapsamındaki “Gol At Kazan” adlı ücretli oyuna birkaç gün önce giriş yapmaya çalıştım. Ödeme ...ekranı geldi, yaklaşık 60 TL’lik ücreti onayladım ancak oyun hiç açılmadı, beklememe rağmen erişim sağlayamadım. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm mü...

Vodafone’un Uyumlu 5 paketi kullanıcısıyım. Aynı paketi kullanan farklı müş...terilere farklı fiyatlar sunulduğunu yeni fark ettim ve bu durumdan ciddi a...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Aydın ili İncirliova ilçesi Sandıklı Mahallesi’nde yaklaşık bir haftadır telefon h...attımın interneti neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle bu bölgede mobil veri ile internete girmekte ciddi sıkıntı yaşıyorum, bağlantı kopuyor ya da çok yavaşlıyor. Konu ile ilgili Vo...

Erzurum Palandöken’de yaklaşık 1 haftadır Vodafone hattımda ciddi 5g kapsama ve internet sorunu yaşıyorum. Günün her saa...tinde mobil veri hızım çok düşük oluyor ve sık sık kopmalar meydana geliyor. Özellikle 5g ibaresi görünmesine rağmen bağlantı performansı beklentinin çok altında kalıyor. Bu durum...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şimdiye kadar neredeyse hiç aşım yapmadım. Buna rağmen Nisan a...yı faturamda çok yüksek bir aşım ücreti ve buna bağlı olarak yüksek KDV tutarı yansıtıldı. Hattımda aşım durma özelliği bulunmasına rağmen böyle bir aşımın nasıl gerçekleştiğini an...

Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasını kullanıyorum ancak uygulama ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya ...giriş yaptıktan ertesi gün kendi kendine oturumdan çıkış yapıyor ve bugün itibarıyla uygulama artık hiç açılmıyor. Bu problem 4 yıldan fazla süredir neredeyse her gün tekrarlanıyo...

31.06.2026 tarihinde 0850 901 04 72 numaralı hattan cep telefonuma şüpheli bir arama aldım. Telefonu açar açmaz karşımda...ki kişi doğrudan “Sesimi alabiliyor musunuz? ” sorusunu yöneltti. Anlık bir refleksle “Evet” cevabını verdim. Karşı taraf çok hızlı ve kesintisiz şekilde konuşmaya devam edince dur...

31.05.2026 tarihinde saat 19:19’da 0850 901 04 72 numaralı hattan, kendisini ve bağlı olduğu kurumu tanıtmayan bir çağrı... merkezi tarafından arandım. Telefonu açtığımda karşı taraftaki kişi doğrudan “Sesimi alabiliyor musunuz? ” sorusunu yöneltti. İletişimin sağlanıp sağlanmadığını teyit etmek amacıy...

Vodafone bireysel hattımda uzun süredir aynı tarifeyi kullanıyordum ve aylı...k yaklaşık 160 TL ödüyordum. Yeni taahhüt dönemi için arandığımda veya tekl...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımda Kırmızı Fırsat 20GB Paketi’n...i faturalı olarak kullanmaktayım. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca aynı paketl...

İstanbul Zeytinburnu Telsiz Mahallesi Defne Sokak’ta bulunan binamızda yaklaşık 25 gün önce yıkım çalışması yapılırken V...odafone ev internetine ait kablolar koptu ve o günden bu yana binamızda internet hizmeti tamamen kesildi. Aboneliğime ait müşteri numaram 001032905’tir. Sorunun başladığı günden b...

31.05.2026 tarihinde saat 19:17’de 0850 901 04 72 numaralı hattan telefonla arandım. Telefonu açar açmaz karşıdaki kişi ...yalnızca “Sesimi alabiliyor musunuz? ” diye sordu, refleks olarak “Evet” dedim ve hemen ardından görüşme sonlandırıldı. Bu durumdan şüphelenerek numarayı internette arattığımda, a...

31 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de camdan düşen bir çocuk için 112’yi aradım. Olay acildi, çocuk yerde yat...ıyordu ve anne feryatlar içindeydi. Ambulansı önceden aramama rağmen gelmeyince saat 18:30 civarında tekrar aradım ve ambulansın gönderilip gönderilmediğini sordum. Telefonun diğe...

Vodafone hattıma ait 5462****80 numaralı hatta uzun süredir çok yüksek fatu...ra gelmesinden dolayı şikayetçiyim. Çalışmıyorum, iki çocuğa bakıyorum ve e...

Oğluma ait Vodafone faturalı hattın ödemelerini düzenli olarak ben yapmaktayım. 01.06.2026 son ödeme tarihli, 396 TL tut...arındaki faturayı bugün (31.05.2026) saat yaklaşık 16.00–17.00 civarında ödemek için Vodafone Yanımda uygulamasına girip fatura tutarını gördüm ve kendi banka uygulamam üzerinden ö...

Yaklaşık iki senedir Vodafone abonesiyim ve 0545 *** ** ** numaralı hattımda Red 2P tarifesini kullanıyorum. Eylül 2024’...ten bu yana hattıma uygun, makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Piyasada 20 GB interneti 300 TL civarında sunan tarifeler varken, aynı kullanım için bana 20 GB paketine 700 TL gib...

31.05.2026 tarihinde 0850 901 04 72 numaralı hattan Turkcell mobil hattım arandı. Telefonu açar açmaz karşımdaki kişi do...ğrudan “Sesimi alabiliyor musunuz? ” sorusunu yöneltti. Anlık refleksle “Evet” cevabını verdim. Karşı taraf hızlı ve durmaksızın konuşmaya devam edince durumdan şüphelenerek görüşm...

25.05.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım, 27.05.2026 tarihinde hattım Vodafone’a geçti. Ancak hat geçişi olduktan... sonra telefonum Vodafone hattında çalışmamaya başladı, ekranda “servis yok” uyarısı çıktı ve hattım tamamen kapandı. Durumu fark eder etmez 542 müşteri hizmetlerini arayıp servis...

Yaklaşık 1 yıldır Tivibu üyeliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Hat babamın üzerine old...uğu için iptal işlemi yapılamayacağını söylüyorlar, fakat faturalar benim adıma ve benim T. C. Kimlik numarama kesiliyor. Buna rağmen babam müşteri hizmetlerini aradığında bu T. C....

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak özellikle 5g geldikten sonra İstanbul gibi bir şehirde bile ç...oğu bölgede ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. İnternet çoğu zaman çekmiyor, aramalarda sürekli ses kesilmeleri oluyor ve sağlıklı bir görüşme yapamıyorum. Bu durum için daha önce ...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde Manisa Alaşehir’de 1000 Mbps hızında hizmet kullanıyorum, ancak yaklaşık 18 saat...tir internete hiç bağlanamıyorum. Modemi defalarca kapatıp açmama rağmen bağlantı gelmiyor ve tamamen internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece oyalanıyorum, net ...

Bursaray Şehreküstü – Cumalıkızık – Değirmenönü hattını her gün sabah ve akşam kullanan bir yolcuyum. Bayram başından bu... yana vagonlarda klimalar çalışmıyor ya da yeterince soğutmuyor. Hava bu kadar sıcakken vagonların adeta sauna gibi olması hem konforu tamamen ortadan kaldırıyor hem de sağlık açıs...

Turkcell Superbox 1500 paket kullanıcısıyım. 26 Mayıs’tan bu yana her gün “farklı adreste kullanım tespit edilmiştir” şe...klinde SMS alıyorum ve bu mesaj gelir gelmez internet bağlantım kesiliyor. Gün içinde sürekli bu mesajları alıyorum; normalde en fazla 3 kez gelirken bazı günler 6 kez mesaj geliyo...