to read complaints and reviews, or file yours.
Halkbank’ın maaş müşterisiyim. Kullandığım krediye ve kredi kartıma ilişkin yaşadığım malı sıkıntılar nedeniyle dosyam y...asal takibe düşmüş olup, banka alacağını maaşımdan icra yoluyla düzenli olarak tahsil etmektedir. Bu konuda herhangi bir itirazım bulunmamaktadır. Buna rağmen bir yıldan uzun süre
"Çözülmeyen sorunum Şikayetvar platformunda oluşturduğum kayıt sayesinde çok kısa sürede çözüme kavuştu. Tüketicilerin sesini duyurmasına ve markalarla etkili bir iletişim kurmasına vesile olan Şikayetvar ailesine ve talebimi işleme alarak çözen Halkbank ekibine çok teşekkür ederim."
Halkbank Paraf kredi kartı kampanyasından 300 TL Paraf Puan kazandım. Bu pu...anı, sık kullandığım diğer kredi kartıma aktararak orada harcadım. Ancak pu
Halkbank’ın Paraf Günüm kampanyasından yararlanmak için alışveriş yaptım ancak kampanya kapsamında tanımlanması gereken ...ParafPara puanlarım hâlâ kartıma yüklenmedi. Kampanya şartları net: o gün kazandığınız ParafPara’lar 5 ile çarpılır, maksimum 250 TL ParafPara kazanılır. Ben giyim, kozmetik kampa
Halkbank mobil uygulaması üzerinden bu hafta Avantajlı İhtiyaç Kredisi başvurusunda bulundum. Bankaya herhangi bir kredi... ya da başka bir borcum olmamasına rağmen başvurum SMS ile olumsuz sonuçlandığı bildirildi. Kredi notum veya bankaya olan yükümlülüklerimle ilgili bilmediğim bir olumsuzluk bulunm
Halkbank Paraf Platinum kredi kartımla katıldığım bir kampanyada, Mobilya ve Dekorasyon kampanyası koşullarını tamamen y...erine getirmeme rağmen 1.250 TL tutarındaki parapuanım hesabıma yüklenmedi. Kampanyaya katılımım, banka tarafından e-posta ile tarafıma onaylandı; ayrıca müşteri hizmetleriyle yapt
"Thank you"
Halkbank vadesiz hesabıma 60.000 TL para girişi olmasına rağmen, bu tutar k...ullanılabilir bakiyeme yansımıyor. Hesabımda 60.000 TL görünmesine rağmen k
5.08.2026 tarihinde Halkbank Bursa Şubesi’ne gişe işlemi için geldim ve şu an hâlâ şubede mağdur bir şekilde bekliyorum.... Koca şubede sadece tek personel çalışıyor, yaklaşık 40 dakikadır sıranın neredeyse hiç ilerlemediği bir bekleme yaşıyoruz. İlk kez bir bankada böyle bir manzarayla karşılaşıyorum
Halkbank Paraf Esnaf kartımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Buna rağmen kartımdan 29.07.2026 tarihinde 1.732,50 TL tuta...rında yıllık üyelik ücreti kesildi. Üstelik karttan yaklaşık 2 yıldır hiç işlem yapılmamasına rağmen bu aidatın alınmış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Kesinti sonrasında ba
Halkbank Paraf Esnaf kredi kartımdan 14.07.2026 tarihinde 1.650 TL kart ücreti ve 82,50 TL BSMV olmak üzere toplam 1.732...,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Esnaf kredi kartlarında bu tutarda aidat alınmasını ve ayrıca BSMV yansıtılmasını haksız buluyorum. Kesintiyi fark ettikten sonra banka ile g
Halkbank’a ait Paraf Platinum kredi kartımı müşteri hizmetleri üzerinden iptal ettirdim. Kartıma ait herhangi bir borç b...akiyesi bulunmamasına rağmen, iptal işlemine rağmen limitimin Kredi Kayıt Bürosu (KKB) ve Bankalararası Kart Merkezi (BKM) nezdinde güncellenmediğini öğrenmiş bulunuyorum. 1.08.20
Halkbank’a ait Halkbank Aile Kart’ım ile internetten ve telefon faturalarımı ödemek için işlem yapmak istediğimde, “kart...ınız yurt içi ve/veya yurt dişi e-ticaret işlemlerine kapalıdır…” şeklinde bir SMS aldım ve kartımın e-ticaret işlemlerine kapalı olduğunu öğrendim. 06.07.2026 tarihinden beri bu s
Halkbank Bağcılar Yeni Mahalle metro çıkışındaki ATM’den 27 Temmuz 2026 günü saat 16.15 civarında hesabıma para yatırmak... istedim. 2 bin ve 8 bin lira olmak üzere iki parça halinde yatırdığım paramı ATM önce kabul etti, ardından hem parayı hem de kartımı yuttu. Kartım ATM tarafından iade edilmedi, ip
"Geri dönüş sağlandı Teşekkürler"
Halkbank’ın mobil uygulamasında “size özel kampanya” olarak sunulan Kazançl...ı Geçiş Programı’na Paraf kredi kartım üzerinden katıldım. Kampanya kapsamı
04.08.2026 tarihinde gün içerisinde defalarca kez Halkbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşterisi olduğum hesabım içi...n dijital parola almaya çalıştım. Uygulamada “Dijital Parola Al” adımına geldiğimde her seferinde “İsteğinizi şu anda gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. Kod:
"Harcama itirazım 1 hafta içinde olumlu sonuçlandı ve param iade edildi. Teşekkür ediyorum."
Halkbank kredi kartımla 29 Temmuz tarihinde internet sitesi üzerinden 4.199...,99 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak kartıma yansıyan tutar 4.313,0
Yıllardır Halkbank Paraf kredi kartımı düzenli ve yüksek tutarlarda kullanan, ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Kar...tı ilk aldığım dönemde, kartı veren şubeye özellikle kart aidatı istemediğimi belirtmiş, bana her yıl yansıtılsa da aidatın mutlaka iade edileceği yönünde garanti verilmiş ve ben d
Halkbank mobil uygulamasına 2 haftadır giriş yapmaya çalıştığımda, sürekli “dijital kanal yetkilisi tanımla” şeklinde bi...r ekran çıkıyor ve bu ekran hiçbir şekilde geçilmiyor. Bu nedenle uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyor, bankacılık hizmetlerinden dijital olarak yararlanamıyorum. Sorunun sist
"Çözüldü teşekkürler"
Halkbank mobil bankacılık hesabımın dijital bankacılık şifresi kısa süre önce bloke oldu. Blokenin ardından yeni şifre a...lmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, şifreyi giremediğim için sistem beni müşteri temsilcisine bağlamıyor ve hiçbir şekilde destek alamıyorum. Şubeye gidecek vaktim olmadığı
01.07.2026 tarihinde katıldığım “Premium’a Özel yurt dışı Online Seyahat Alışverişlerinize 2.500 TL ParafPara” kampanyas...ı kapsamında gerekli harcamayı, 24.07.2026 tarihinde Paraf Mobil üzerinden kampanyaya katıldığım Paraf Premium kartımla Hilton Hotels’in resmi internet sitesi üzerinden 50.401,13 T
Türkiye Halkbank A.Ş. tarafından verilen 6587 ile başlayan 3965 ile biten Paraf kredi kartımdan 17.07.2026 tarihinde 505...,00 TL kart ücreti ve ayrıca kart ücreti BSMV’si adı altında 25,25 TL tutarında işlem yansıtılmıştır. Limiti sadece 1.000,00 TL olan bir kredi kartından 505,00 TL kart aidatı alınm
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Halkbank’tan biri kredi kartı biri banka kartı olmak üzere iki adet kart başvurusu yaptım. Başvuruyu yaklaşık 6 gün önce... mobil internet bankacılığı üzerinden oluşturdum ancak o günden bu yana ne kartlarla ilgili arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kartlarım hâlâ elime ulaş
"Teşekkürler"
Halkbank Aile Kartı’nı yeni aldım. Kartı alırken görevli personel, paranın ...29’unda yatacağını ve “1–2 gün içinde hesabınıza para gelir” şeklinde bilgi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
