to read complaints and reviews, or file yours.Paran Platinum Kart Aidatı İadesi Reddedildi
Halkbank’a ait Paran Platinum kredi kartımdan 23 Ağustos tarihinde toplam 861 TL (820 TL kart ücreti + 41 TL BSMV) olacak şekilde kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Önceki yıllarda benzer kesintiler olduğunda talebim üzerine bu tutarlar iade ediliyordu, ancak bu kez aynı talebim reddedildi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda kart aidatı iadesi talebimin “uygun bulunamamıştır” denilerek olumsuz sonuçlandığı tarafıma iletildi. Yıllardır bankanızın müşterisi olarak düzenli ödeme yapan biri olmama rağmen, bu yıl aidat iadesinin yapılmamasını adil bulmuyorum.
Paran Platinum kredi kartımın son hanesi 1970 olup, müşteri numaram 294*****814’tür. Kesilen 820 TL kart ücreti ve 41 TL BSMV tutarlarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Beklemedeyim daha
Bana böyle bir mail geldi mağduriyetim devam etmektedir.
