to read complaints and reviews, or file yours.Temmuz Ayı 500 TL ParafPara Ödülünün Haksız İptali Ve Yeniden Yüklenmesi
Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında ayrı ayrı 20.000 TL harcamaya 500 TL ParafPara kampanyasına katıldım.
Temmuz ayında kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve 30 Temmuz’da 500 TL ParafPara kazandım. Bu puanı kullandıktan sonra, 6 Ağustos’ta “Kampanya Ödülü İptali -500 TL” işlemi ile Temmuz ayına ait puanım geri alındı.
Temmuz ayında herhangi bir iade veya iptal işlemim olmamasına rağmen bu puanın neden iptal edildiğini öğrenmek istiyorum.
Ayrıca 8 Ağustos’ta yüklenen 500 TL ParafPara, Ağustos ayı kampanyasına ait ayrı bir ödüldür. Önceki başvurularımda bu tutar Temmuz ayı ödülüyle karıştırılarak tarafıma hatalı dönüş yapılmıştır.
Konu hakkında 3 kez kayıt oluşturmama rağmen henüz net bir açıklama alamadım.
Talebim; 30 Temmuz’da hak ettiğim Temmuz ayı 500 TL ParafPara ödülünün neden 6 Ağustos’ta iptal edildiğinin incelenmesi ve geçerli bir iptal sebebi yoksa 500 TL ParafPara’nın yeniden hesabıma yüklenmesidir.
Kart son 4 hane: 7187
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
