to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Aralık 2024 sabah 09.00 gibi telefonuma indirdiğim bir apk nedeniyle telefonuma virüs bulaştı. Kısa bir süre içerisinde Halkbank hesabımdan Şok market üzerinden alışveriş yapılmış gibi gösterilerek 6000 TL çekildi. Bankanın müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bu işleme 3D Secure ile onay verdiğiniz için Harcama itiraz talebiniz olumlu sonuçlandırılamamıştır şeklinde tarafıma bir mesaj iletildi. Bu harcamayı hiçbir şekilde ben yapmadım, yapsam neden bunu bankaya ileteyim? Telefonuma virüs bulaştığı için banka bilgilerime ulaştılar ve gelen 3D Secure onay kodunu telefonuma erişebildikleri için onay verip kendi rızam dışında harcama yaptılar. Banka yapılacak bir şey olmadığını söyleyerek konuyu bu şekilde kapattı. Paramı geri istiyorum, yardımcı olun lütfen!
Tarafıma ait Halkbank hesabımdan, 15/04/2025 tarihinde bilgim ve rızam dışında toplam 15.000 TL tutarında dört ayrı işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemler, Tubidy adlı bir müzik uygulamasından dosya indirme esnasında cihazıma virüs bulaşması ve cihazın kullanılmaz hale gelmesi sonrasında meydana ge...
18.01.2025'de telefonumdaki inat box uygulamasının çalışmaması nedeniyle uygulamayı kaldırıp yeniden indirmek istediğimde telefonumdaki Halkbank hesabıma girilerek bilgim ve rızam dışında birçok sanal pos yoluyla alışveriş yapılmış. Bir adet 1589.50 TL 5 adet sok market, 18.628.00. Tl toplam 20.217...
Halkbank Kredi kartından yapılan harcamalar için ürün hizmet alınamamıştır diye harcama itirazı oluşturduk. İki gün sonra bankadan bir temsilci beni arayıp ürünlerle alakalı detay vermemi istedi, dedim ki ne gibi detay istiyorsunuz? İşte ne sipariş edildi. Ürün ulaşmadı mı gibi şeyler söyledim ben d...
Halkbank kredi kartımdan 04.12.2024 tarihinde, saat 21.47'de, benim iznim ve imzam olmadan 41.000 TL para çekilip alışveriş yapılmış. Mağdur olduğum halde banka, müşteri mağduriyetini kabul etmeyip, 'Bankanın güvenlik açığı' olduğunu reddediyor ve parayı ödememi istiyor. Hiçbir şekilde kendi iznim v...
17.05.2025 günü telefonuma Play Store'dan güncelleme geldi. Aralarında Chrome'un da bulunduğu uygulamanın virüslü olduğu ortaya çıktı. Güncelleme yaptıktan sonra Halkbank uygulamasına giriş yapıldı. Telefonumu kullanamadığım için müşteri hizmetlerini o gün defalarca aramama rağmen görüşme sağlayamad...
Yorumlar