Halkbank Güvenlik Açığı Ve Müşteri Mağduriyeti

Halkbank kredi kartımdan 04.12.2024 tarihinde, saat 21.47'de, benim iznim ve imzam olmadan 41.000 TL para çekilip alışveriş yapılmış. Mağdur olduğum halde banka, müşteri mağduriyetini kabul etmeyip, 'Bankanın güvenlik açığı' olduğunu reddediyor ve parayı ödememi istiyor. Hiçbir şekilde kendi iznim ve onayım olmadığı halde ödememi istiyorlar. 3D Secure ödeme sistemini öne sürüp konuyu kapatma peşindeler. Yazıklar olsun böyle bankaya. Türkiye'ye hiçbir şekilde yararı olmayan bu bankanın var olma sebebi, haksız olduğu halde itiraz eden ve parayı iade etmeyip müşteriyi suçlu çıkarma derdinde olan bir banka. Bankaya ve banka çalışanlarının hepsine dava açıp suç duyurusunda bulunacağız. Banka, kendi güvenlik açığını kabul etmeyip o parayı iade etmeyi kabul edene kadar hiçbir şekilde sürecin peşini bırakmıyoruz. Kendi onay vermediğimizi kanıtladığımız halde banka neden kabul etmiyor? Normalde 3000 TL'ye alışveriş yaptığımız zaman ıslak imza, elektronik imza isteyip arayıp onay alan bankanın, 40.000 TL için neden onay alma gereksiniminde bulunmuyor?