to read complaints and reviews, or file yours.Troy Kartım Google Play Ve Online Platformlarda Geçerli Değil, Çözüm Bekliyorum
3 Eylül 2025 tarihinde teslim aldığım Halkbank Paraf Troy kartımı Google Play’e eklerken “desteklenmeyen ödeme şekli” uyarısı alıyorum. Kartımın internet alışverişine açık olmasına ve defalarca denememe rağmen bu sorunu yaşıyorum. Ayrıca kartımı Getir gibi platformlarda da kullanamıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda Troy kartların Google Play’de ve bazı platformlarda geçerli olmadığı, bu konuda bir anlaşma bulunmadığı bilgisi verildi. Ancak ben kart başvurusu yaparken Troy kart talebim olmamıştı; buna rağmen Troy kart gönderildi.
Kartımın Google Play ve benzeri platformlarda kullanılabilir olmasını ya da Troy olmayan bir kart gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde, kullanamayacağım bir kartı iptal etmek zorunda kalacağım. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Halkbank Paraf mastercard süresi dolduğundan dolayı bana Paraf Troy diye yeni kredi kartı gönderdiler, kullanmaya başladık Migros ve diğer 3 harfli marketlerde pos makinelerinde sorun yaşıyorum, temasız kullanırken, artı en büyük sıkıntı Google Play'de yaşıyorum, Paraf Troy'u ek ödeme kartı olarak ekleyemiyorum! Halkbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğim halde sorun çözülmedi, sanal kart oluşturduğumuz halde yine çözülmedi! Acaba bir kısıtlama var mı diye sordum yok dediler, Halkbank'ndan gelen mesaj ilettiğiniz sorun en kısa zamanda değerlendirilecektir, referans numarası: sa000298756 mersis:0456000468500132 Umarım kısa zamanda çözülür yoksa kartı kapatmayı düşünüyorum, çevremde aynı şekilde Paraf Troy kullanıcılardan sık sık buna benzer sorunlar olduğunu duymaya başladım, özellikle günlük alışverişlerde kasiyer arkadaşlarda aynı şeyleri dile getiriyor. Yer Balıkesir.