Troy Kartım Google Play Ve Online Platformlarda Geçerli Değil, Çözüm Bekliyorum

Fethiye

Halkbank

18 Eylül 2025 00:04

1.921

3 Eylül 2025 tarihinde teslim aldığım Halkbank Paraf Troy kartımı Google Play’e eklerken “desteklenmeyen ödeme şekli” uyarısı alıyorum. Kartımın internet alışverişine açık olmasına ve defalarca denememe rağmen bu sorunu yaşıyorum. Ayrıca kartımı Getir gibi platformlarda da kullanamıyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda Troy kartların Google Play’de ve bazı platformlarda geçerli olmadığı, bu konuda bir anlaşma bulunmadığı bilgisi verildi. Ancak ben kart başvurusu yaparken Troy kart talebim olmamıştı; buna rağmen Troy kart gönderildi.

Kartımın Google Play ve benzeri platformlarda kullanılabilir olmasını ya da Troy olmayan bir kart gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde, kullanamayacağım bir kartı iptal etmek zorunda kalacağım. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Destekleyenler

Ufuk

1 Destek ,

1 Yorum

Halkbank

18 Eylül 2025 00:07 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Ufuk

15 Kasım 2025 15:46

Halkbank Paraf mastercard süresi dolduğundan dolayı bana Paraf Troy diye yeni kredi kartı gönderdiler, kullanmaya başladık Migros ve diğer 3 harfli marketlerde pos makinelerinde sorun yaşıyorum, temasız kullanırken, artı en büyük sıkıntı Google Play'de yaşıyorum, Paraf Troy'u ek ödeme kartı olarak ekleyemiyorum! Halkbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğim halde sorun çözülmedi, sanal kart oluşturduğumuz halde yine çözülmedi! Acaba bir kısıtlama var mı diye sordum yok dediler, Halkbank'ndan gelen mesaj ilettiğiniz sorun en kısa zamanda değerlendirilecektir, referans numarası: sa000298756 mersis:0456000468500132 Umarım kısa zamanda çözülür yoksa kartı kapatmayı düşünüyorum, çevremde aynı şekilde Paraf Troy kullanıcılardan sık sık buna benzer sorunlar olduğunu duymaya başladım, özellikle günlük alışverişlerde kasiyer arkadaşlarda aynı şeyleri dile getiriyor. Yer Balıkesir.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yetkiner sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Kredi Kartım Bir Haftadır Teslim Edilmiyor, Sürekli Yeniden Başvuru Yapmam İsteniyor

Yetkiner

Halkbank

01 Ekim 2025 11:06

2.903

25.09.2025 tarihinde Halkbank Aksaray Ortaköy Şubesi’nden Paraf Ailem Troy kredi kartı başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kartımın basımı ve gönderimiyle ilgili hiçbir gelişme olmadı, ayrıca kartım internet bankacılığına da eklenmedi. Konu hakkında mü...

Kart Teslimatındaki Gecikme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Berna

Halkbank

02 Ağustos 2025 19:29

3.829

6 Temmuz 2025 tarihinde Halkbank şubesinden Paraf Troy Discover Dual kartı için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında adres bilgilerimi ilettim. Bugün 2 Ağustos 2025 olmasına rağmen halen kartım elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, CVV numaramı sormak için sonra kartımın hâlâ bası...

Paraf Debit Troy Kartım Play Store’da Ödeme Yöntemi Olarak Eklenemiyor

Emirhan

Halkbank

06 Ekim 2025 21:57

1.131

Halkbank Paraf Debit Troy kartımın (son dört hanesi: 6857) ile 4 gündür Play Store üzerinden ödeme yöntemi eklemeye çalışıyorum ancak “Ödeme yöntemi geçersiz” hatası alıyorum. Kart bilgilerimi doğru girdiğimden eminim ve kartımın internet alışverişine açık olduğunu mobil bankacılık üzerinden kontrol...

1 Destek