to read complaints and reviews, or file yours.Kart Teslimatındaki Gecikme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
6 Temmuz 2025 tarihinde Halkbank şubesinden Paraf Troy Discover Dual kartı için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında adres bilgilerimi ilettim. Bugün 2 Ağustos 2025 olmasına rağmen halen kartım elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, CVV numaramı sormak için sonra kartımın hâlâ basım aşamasında olduğunu, ne zaman teslim edileceği hakkında bilgi veremediklerini söylediler.
2008 yılından beri Halkbank müşterisiyim. Kartım olmadan internet alışverişi, ödeme işlemleri gibi birçok temel bankacılık hizmetinden faydalanamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Çok zor da kaldığımda QR ile hatta bazen de alışverişlerimi ıban üzerinden yapmak zorunda kalıyor, bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Daha önce de acil olarak karta ihtiyaç duyduğumda benzer zorluklarla karşılaştım.
Kartımın bir an önce hazırlanıp tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım gecikmenin sebebiyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
