to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Paraf kredi kartımın kullanım süresi 3 ay önce dolduğunda, Mastercard özellikli kartım yerine bana sormadan Troy özellikli bir kart gönderildi. Bu değişimden sonra, özellikle yurt dışı alışveriş sitelerinde ve Amazon.com.tr gibi platformlarda kartım tanınmıyor ve alışveriş yapamıyorum. Kartın Troy olması nedeniyle birçok sitede işlem yapamıyor, mağduriyet yaşıyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle henüz bir görüşme yapmadım. Kartım yeni ve halen kullanımda. Kartımın, eski kartımda olduğu gibi Mastercard veya Visa özellikli olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Kartım Balıkesir Edremit şubesine bağlıdır.
Halk Bankası'na ait Visa Paraf Kredi Kartımın (Çift özellikli, hem kredi kartı hem banka kartı) son kullanma tarihi bitmesine rağmen yeni kart gönderimi olmadı. Diyalogu arayıp durumu ilettim. Onlarda sözleşme gereği kişinin kendisinin talep etmesi gerektiğini iletti. Ben de var olan kartımın devam ...
Halkbank Paraf kredi kartımın kullanım süresi geçen ay doldu. Daha önce kullandığım diğer bankalara ait kredi kartlarında, kart süresi dolmadan önce y...
Halkbank Visa kartımın yenileme işlemi sırasında, bilgim ve onayım olmadan kartım Troy olarak değiştirildi ve tarafıma gönderildi. Troy kartı kesinlikle istemedim; bu değişiklikle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Kart bana ulaştıktan sonra iptal etmek istedim anca...
Yaklaşık 3 ay önce bilgim ve onayım dışında Paraf Platinum mastercard kartım iptal edilerek yerine Paraf Platinum Troy kart gönderildi. Bu yeni kart birçok işyerinde hata verdiği için kullanmakta zorlanıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kartımın tekrar mastercard olarak değiştir...
Paraf Platinum Visa kartımın süresi dolduğu için arayıp yenilenmesini talep ettim. Aynı özellikte Visa olmasını istedim. Bana mevcut özelliği ne ise o şekilde olacağı söylendi. Başka bir kredi kartım da Troy olduğu için Paraf kartımın Visa olmasını istediğimi yineledim. Paraf mobil uygulamasında ise...
Yorumlar