to read complaints and reviews, or file yours.Troy Kart Yüzünden Yurt Dışı Alışverişlerde Mağduriyet
Halkbank Paraf kredi kartımın kullanım süresi 3 ay önce dolduğunda, Mastercard özellikli kartım yerine bana sormadan Troy özellikli bir kart gönderildi. Bu değişimden sonra, özellikle yurt dışı alışveriş sitelerinde ve Amazon.com.tr gibi platformlarda kartım tanınmıyor ve alışveriş yapamıyorum. Kartın Troy olması nedeniyle birçok sitede işlem yapamıyor, mağduriyet yaşıyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle henüz bir görüşme yapmadım. Kartım yeni ve halen kullanımda. Kartımın, eski kartımda olduğu gibi Mastercard veya Visa özellikli olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Kartım Balıkesir Edremit şubesine bağlıdır.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
