Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Troy Kart Gönderimi Nedeniyle Online Ödeme Yapamama

10 Mayıs 21:53248
Demet'in Teşekkür Mesajı
Yeni kart gönderimi sağlandı ilginiz için teşekkürler

Halkbank’ta kullandığım kredi kartım ve banka kartım daha önce Mastercard iken, yeni gönderilen kartlarımın Troy olarak düzenlendiğini gördüm. Kartlarım Troy olduğu için birçok internet sitesinde online ödeme yapamıyorum ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde zorlaştırıyor.

İnternet bankacılığı üzerinden yeni kart talebi oluşturmaya çalıştım ancak buna rağmen yine Troy kart gönderildi ve Mastercard olarak kullanmaya devam edemiyorum. Uzun süredir bu sorunla uğraşıyorum ve çözüm bulamıyorum.

Kartlarımın tekrar Mastercard olarak düzenlenmesini ve internet alışverişlerinde sorunsuz şekilde kullanabileceğim kartların tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

10 Mayıs 21:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Demet
13 Mayıs 17:15

Yeni kart gönderimi sağlandı ilginiz için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Onayım Olmadan Kartım Troy'a Geçirildi, Mağdur Oldum

30 Temmuz 2025 13:011.492

Halkbank, son kullanma tarihi geçen kartımı onayım olmadan Troy karta geçirmiş. Tabii ki işime yaramadığı için Mastercar...

Troy Kartı Yerine Visa Veya Mastercard Değişikliği Talep Ediyorum

3 Şubat 23:15721

Halkbank’tan internet bankacılığı üzerinden banka kartı başvurusu yaptım ve 12 Ocak tarihinde bana Troy özellikli banka ...

Onayım Olmadan Kartım Troy Olarak Değiştirildi Mağduriyet Yaşıyorum

16 Aralık 2025 09:59739

Halkbank’tan yıllardır kullandığım Parafly Platinum kredi kartım yenilenirken, daha önce Visa iken bana hiçbir şekilde s...

Öne ÇıkanKonular

Halkbank Kategorileri