to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Ve Halkbank’tan Çift Zorunlu Deprem Sigortası Kesintisi Şikayeti
Temmuz ayında Sivas 400 Konut Projesi’nden kura ile hak sahibi olduğum konutumu teslim aldım. Teslim sonrası evrakları alan birim, bize yalnızca sigorta ve DASK yaptırmamız gerektiğini sözlü olarak iletti, herhangi bir yazılı bilgilendirme yapılmadı. Ben de zorunlu deprem sigortamı dışarıda yaptırdım ve bu poliçe için yaklaşık 1.000 TL ödedim.
Daha sonra Halkbank’a gittiğimde, bankadaki görevli sigorta yapılması gerektiğini söyledi. Hâlihazırda DASK poliçem olduğunu belirttiğimde, “Sisteme girelim, kabul ederse” denildi; ancak mevcut poliçem olmasına rağmen, 27.10.2026 tarihinde Türkiye Sigorta a. Ş. adına 2.070,71 TL tutarında zorunlu deprem sigortası primi hesabımdan yeniden tahsil edildi. Alt gelir grubuna yönelik yapılan bu konut projesinde, hiçbir yazılı bilgilendirme yapılmadan, üst üste sigorta ödemeleriyle karşı karşıya bırakılmam beni ciddi şekilde mağdur etti.
TOKİ’nin süreç boyunca bizi yazılı olarak bilgilendirmemesi, Halkbank’ın da mevcut DASK poliçem olmasına rağmen ikinci bir poliçe düzenleyip hesabımdan para çekmesi nedeniyle hem TOKİ’den hem Halkbank’tan şikayetçiyim. Dışarıda yaptırdığım geçerli DASK poliçem varken, Halkbank üzerinden kesilen 2.070,71 TL’lik tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
