to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Kurası İçin Yatırdığım 5000 TL İadesi Alınamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Kocaeli Körfez’de TOKİ kura işlemleri için Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden Halkbank hesabına 5000 TL yatırdım. Ancak üç gündür bu ücreti geri alamıyorum. T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı doğru girmeme rağmen sistem hatalıymış gibi uyarı veriyor ve işlemimi tamamlamıyor.
Halkbank müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, menüde kart veya müşteri bilgileri isteniyor fakat Halkbank müşterisi olmadığım için ilerleyemiyorum. Hem paramı geri alamıyorum hem de kimseye ulaşamadığım için mağdur durumdayım.
TOKİ kurası için yatırdığım 5000 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
