to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvuru Ücret İadesi Blokeli, Halkbank’tan Açıklama Talebi
4 Mart tarihinde TOKİ başvurumun iptal edilmesiyle birlikte 5.000 TL başvuru ücretimin iadesini beklerken, Halkbank üzerinden paramı çekmeye çalıştığımda “alıcı hesap blokeli” hatası alıyorum. ATM’den işlem yapmak istediğimde ise bu kez “benzer kişi bulunamadı” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve iade tutarına ulaşamıyorum.
İşleme ait 7906143 numaralı başvuruma rağmen, ücret iademe neden blokaj konulduğu konusunda herhangi bir açıklama yapılmadı. Konu ile ilgili Halkbank müşteri hizmetlerini aradım ancak bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor.
TOKİ başvuru ücretim olan 5.000 TL’nin üzerindeki blokajın kaldırılarak iadenin bir an önce hesabıma geçirilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un , Halkbank Kurumsal Dialog’un faksı ve iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
