
"Arayan müşteri temsilcisi çok iyi anlattı"

"Arayan müşteri temsilcisi çok iyi anlattı"

Halkbank mobil bankacılık üzerinden TOKİ başvuru ücretimin iadesini almak istiyorum ancak sistemde sürekli hata alıyorum.... 5 gündür işlem yapmaya çalıştığımda ekranda “Girilen T. C.’ye ait başvuru bilgisi bulunamadı.” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle iade sürecini tamamlayamıyorum. TOKİ başvurusu için
Halkbank üzerinden TOKİ ödememin iadesini almaya çalışırken 3 iş günüdür sü...rekli “T. C. Bulunamadı” uyarısı alıyorum. İade almak için hem e-Devlet üze

21.02.2026 tarihinden itibaren Halkbank’ın internet sitesindeki iade sorgulama ekranına T. C. Kimlik numaramı girdiğimde... sistem sürekli “Girilen T. C.’ye ait başvuru bilgisi bulunamadı.” uyarısını veriyor. Bu nedenle TOKİ başvuru iadesine ilişkin talebimi ne internet şubesinden ne de telefon bankacı
Halkbank üzerinden TOKİ ödememin iadesini almaya çalışırken 3 iş günüdür sürekli “T.C. Bulunamadı” uyarısı alıyorum. İad...e almak için hem e-Devlet üzerinden hem de bankamatikten işlem denedim; ancak hiçbirinde sistem T.C. kimlik numaramı görmüyor gibi davranıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle TOK
TOKİ başvurumun ücret iadesini almak için yaklaşık 1 gündür uğraşıyorum, ancak Halkbank kanadında bir sonuca ulaşamıyoru...m. ATM üzerinden iade işlemine girmeme rağmen sistem sürekli “başvuru bulunamadı” uyarısı veriyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda işlemi Halkbank internet sitesi üz

"Bilgilendirme için teşekkürler"
Halkbank üzerinden TOKİ başvuru iadesi almak istediğimde gün boyunca sürekl...i olarak “girmiş olduğunuz bilgilere ait başvuru talebi bulunamadı” uyarısı

"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ başvuruma ait iade işlemini gerçekleştirem...iyorum. TOKİ başvurum e-Devlet üzerinde onaylı ve görünür olmasına rağmen,

"Arayarak bilgi verildi ve sonucunda iademi aldım. Teşekkür ederim."
Halkbank’ın internet sitesi üzerinden TOKİ kura sonucunda ismim çıkmadığı i...çin yatırdığım başvuru bedelinin iadesini almaya çalışıyorum. 20.02.2026 ta

Halkbank üzerinden başvurduğum TOKİ projesinde kurada ismim çıkmadığı için ödediğim başvuru ücretini geri almak istedim;... ancak yaklaşık iki aydır iademi alamıyorum. T.C. kimlik numaramla sistem üzerinden iade işlemini yapmak istediğimde “böyle bir kayıt bulunamadı” uyarısı alıyorum ve başvuru yaptığ

Diyarbakır Kayapınar TOKİ başvurumla ilgili olarak 19 Şubat’tan beri Halkbank üzerinden sorgulama yapmak istediğimde, “G...irilen T. C.’ye ait başvuru bilgisi bulunamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa başvurumu yaptım ve ödeme de gerçekleştirdim, ancak sistemde hiçbir şekilde başvuru kaydım görünmü

24/11/2025 tarihinde TOKİ’nin 500.000 sosyal konut projesine Sakarya’dan başvuruda bulunarak Halkbank’ın IBAN adresine i...nternet bankacılığı üzerinden 5.000 TL başvuru bedeli yatırdım. Ödeme açıklamasına T.C. kimlik numaramı da yazarak başvurumu tamamladım ve başvurum kabul edilmesine rağmen kura’da

"Benimle görüşen ve detaylı bir şekilde konuyu izah eden kişiye teşekkürlerimi iletiyorum"
"Geri dönüş yapan Müşteri Temsilcimize teşekkürler"

"."
"Beni arayıp yardımcı olan müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Halkbank üzerinden yapılması gereken TOKİ konut başvuru iademi yaklaşık 5 g...ündür alamıyorum. Konya Beyşehir’deki Halkbank ATM’sinden, T. C. Kimlik num
"Teşekkürler"
Halkbank üzerinden TOKİ Çanakkale Merkez projesi için 5.000 TL başvuru ödem...esi yaptım. Başvuru iptali sonrasında iade işlemini gerçekleştirmek için bu

"Sorunum çözüldü"

"Teşekkür ederim"
Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ 500 Bin Konut Projesi Konya/Ereğli başvuru...mla ilgili iade işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. TOKİ başvurum e-De

"Teşekkürler"

15.11.2025 tarihinde yaptığım TOKİ başvurum için Halkbank üzerinden yapılması gereken 5.000 TL başvuru bedeli iadem henü...z gerçekleşmedi. T. C. Kimlik numaramı doğru girmeme rağmen sistem “kişiye ait başvuru bulunamadı” uyarısı veriyor ve bu nedenle paramı geri alamıyorum. Diğer bankalarda bu iade iş

Halkbank’ın internet sitesindeki TOKİ başvuru iadesi sayfası üzerinden Kayseri merkez projesi için yaptığım başvurunun i...adesini almak istiyorum ancak yaklaşık 2 haftadır sistemden işlem yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde “Girilen T. C.’ye ait başvuru bilgisi bulunamadı.” uyarısını alıyorum. Oysa

Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ ödemesine ait 5.000 TL’lik iade talebimi bir türlü alamıyorum. Üzerinden 5 gün geçmesin...e rağmen hâlâ herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Hem Halkbank şubesine giderek hem de internet bankacılığı üzerinden başvuru yapmaya çalıştım ancak T. C. Kimlik numaramla sor
Halkbank aracılığıyla Konya’daki TOKİ kura başvurusu için 11 Kasım 2025 tarihinde kendi adıma 5.000 TL başvuru bedeli ya...tırdım. Geçtiğimiz Salı, ayın 17’sinde kura çekilişi yapıldı ve adım çıkmadı. Buna rağmen başvuru bedelimi geri alamıyorum. Hem internet bankacılığı hem de ATM üzerinden iade işle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100