Halkbank’ta TOKİ Başvuru İadesi Sırasında Sürekli ‘Başvuru Talebi Bulunamadı’ Hatası
Halkbank üzerinden TOKİ başvuru iadesi almak istediğimde gün boyunca sürekli olarak “girmiş olduğunuz bilgilere ait başvuru talebi bulunamadı” uyarısını alıyorum. İşlemi hem internet/mobil bankacılık üzerinden hem de ilgili çevrim içi kanallar üzerinden denememe rağmen aynı hata devam ediyor.
TOKİ başvurum Adana Sarıçam bölgesine aittir ve işlem sırasında kullandığım T. C. Kimlik numarası ile diğer kimlik bilgilerim başvuru yaptığım kişiyle tamamen aynıdır. Buna rağmen sistemde başvuruma ulaşılamıyor ve bu nedenle iade sürecim başlatılamıyor.
Halkbank’tan, sistemde gerekli kontrollerin yapılarak bu hatanın düzeltilmesini ve Adana Sarıçam TOKİ başvuru iademin sorunsuz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Bilgilendirme için teşekkürler













