Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Halkbank'tan TOKİ İadesi 5 Gün Boyunca Kayıt Bulunamadı

profile
Mehmet
23 Şubat 12:46
650
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Beni arayıp yardımcı olan müşteri temsilcisine teşekkür ederim”

Halkbank üzerinden yapılması gereken TOKİ konut başvuru iademi yaklaşık 5 gündür alamıyorum. Konya Beyşehir’deki Halkbank ATM’sinden, T. C. Kimlik numaram ve kendi telefon numaramla işlem denediğimde sistem sürekli “kayıt bulunamadı” uyarısı veriyor. Aynı iade ödemesini sorunsuz alan kişiler olmasına rağmen benim kaydım görünmüyor.

Beyşehir şubesine gittiğimde ise net bir açıklama yapılmadı, sadece haftaya denmem söylendi. Geçen hafta da aynı şekilde “haftaya” denmişti ve bu süreçte herhangi bir tarih, bilgilendirme yazısı veya net bir açıklama yapılmadı. Bankanın kapısına tarih içermeyen genel bir yazı asılmış, ancak bu da sorunu çözmedi.

Yaklaşık 5.000 TL tutarındaki TOKİ konut başvuru iademi, hiçbir sorun yaşamadan ve tekrar tekrar şubeye ya da ATM’ye gitmek zorunda kalmadan, en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

23 Şubat 12:48 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Mehmet
Mehmet
24 Şubat 17:00

Beni arayıp yardımcı olan müşteri temsilcisine teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TOKİ Sosyal Konut Kura Ücreti İadesi ATM’de Görünmüyor

profile
22 Şubat 13:34
1.203

Halkbank ATM'lerinde TOKİ İadesi İçin T. C. Bulunmadı Hatası

profile
21 Şubat 13:23
665

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri