Teslim Edilmemiş Kredi Kartı Nedeniyle Kullanılamazlık

Halkbank’ta kayıtlı kredi kartım sistemde pasif görünüyor ve bu kart bana hiç teslim edilmediği için üç gündür mobil uygulama üzerinden kartı kullanıma açamıyorum. Mobil şubede kartı aktif etmeye çalıştığımda son kullanma tarihi isteniyor; ancak kart fiziksel olarak hiç elime ulaşmadığı için bu bilgiyi girme imkanım da bulunmuyor ve kartı kullanamıyorum.
Kartımın bana en kısa sürede teslim edilmesini ve herhangi bir ek işlemle uğraşmak zorunda kalmadan hemen kullanıma açılmasını talep ediyorum. Kartımı aktif şekilde kullanabilmek için gerekli tüm işlemlerin Halkbank tarafından ivedilikle yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Son kullanma tarihi bilgilerini şu an eksiksiz girmeme rağmen şubeye gitme uyarısı alıyorum. Kartımın bir an önce kullanıma açılmasını talep ediyorum


