Halkbank şubede

Dört ay önce kurumumuz olarak Kayseri/Pınarbaşı Halkbank şubesine geçtik ve o tarihten bu yana “Nakit Yönetimi Kamu Personeli Toplu Maaş Ödeme Yöntemi” üzerinden internet bankacılığında ciddi bir sorun yaşamaktayız. Excel’den kopyaladığımız maaş verilerini Halkbank’nın sistemine ait excel tablosuna ...

Halkbank Küçükköy Şubesi’nde vadesiz hesabımda bilgim ve onayım dışında iki kez kredili mevduat hesabı açıldı. Her iki işlem de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan gerçekleştirildi. Durumu fark ettikten sonra şube telefonlarına ulaşamadım ve müşteri hizmetlerine şikayet kaydı oluşturdum (...

Halkbank banka hesabıma benim bilgim olmadan, tanımadığım bir kişinin telefon faturasına otomatik ödeme talimatı verilmiş. Bu hatayı hiçbir şekilde kabul etmiyorlar ve mağduriyetim giderilmiyor. Müşteri hizmetleri, bizimle ilgili değil diyerek şubeye yönlendirdi. Yardımcı olmak veya hatayı kabul etm...

10 Ekim ve 13 Ekim tarihlerinde, ayrıca daha önceki zamanlarda da defalarca Halkbank Soğanlı Şubesi’ni 0212 953 55 ** numaralı telefondan aramama rağmen, her seferinde telefon direkt kapanıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Herhangi bir uyarı ya da telesekreter mesajı da duymuy...

13 Ekim 2025 tarihinde saat 11:35 civarında Adana Çukurova ilçesi Turgut Özal Bulvarı üzerindeki Halkbank Çukurova şubesinde sıra almak zorunda kaldım. Sıra numaram 750 idi ve önümde sadece 6 kişi olmasına rağmen yaklaşık yarım saat bekledim. Şubede sadece tek bir gişe çalışıyordu, bu nedenle işleml...

Yaklaşık 1,5-2 yıldır Halkbank’tan kullanmadığım halde bana sürekli olarak borcunuz var şeklinde mesajlar geliyor. Borcun neye ait olduğunu öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, fakat bilgime erişim sağlayamadıklarını söyleyip mobil bankacılığa yönlendirdiler. Ancak sisteme giriş yapa...

Bursa Karacabey Halkbank şubesinde TOKİ sözleşmesi sırasında bana otomatik ödeme talimatı verme, hesabıma ekstra para yatırma ve altın hesabı açıp 1 gram altın yatırma gibi zorunluluklar getirildi. Taksitleri elden ödemek istediğimi belirttiğimde ise, bunun mümkün olmadığı ve mutlaka bankadan otomat...

2024 ve 2025 yıllarında toplam 3 kez Halkbank Paraf Genç Kart başvurusu yaptım. Başvurularımı hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla gerçekleştirdim. Her seferinde başvurum reddedildi ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Kredi notum yüksek ve şubeye gittiğimde herhangi bir...

Sivas Halkbank Şubesi ATM'sinden Uzman Erbaş Temini sınav ücretini yatırmak istiyorum ancak dünden beri defalarca denememe rağmen her seferinde "Sistem Hatası oluştu" uyarısı alıyorum. Bu nedenle sınav ücretini yatırmam mümkün olmuyor ve bu durum geleceğimi ciddi şekilde etkiliyor. Müşteri hizmetl...

Aksaray ilindeki tüm Halkbank ATM’lerinde 4 gündür “sistem hatası” nedeniyle Jandarma Genel Komutanlığı uzman erbaş başvuru ödememi gerçekleştiremiyorum. Her ödeme denememde aynı hata ile karşılaşıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yaşadığım sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana “bi...

11.10.2025 tarihinden beri Halkbank'ın dijital kanallarından müşteri olmak istiyorum fakat başvuru sırasında "sim kartınız bloke" uyarısı ile karşılaşıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Vodafone operatörü kullanıyorum. Üç gündür devam eden bu sorun nedeniyle müşteri olamıyorum. Henüz müşteri hizmetle...

26 Eylül 2025 tarihinde doğum yardımı kapsamında hesabıma 3000 TL yatırılması gerekiyordu. Ancak Gaziantep Şehitkamil Halkbank GATEM Şubesi üzerinden yapılan işlemde hesabıma sadece 2000 TL ödeme yapıldı. Başvurum ilgili sözleşme ve belgelerle yapılmıştı. Durumu e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde...

Halkbank Ankara Keçiören ana merkez ve Kuzey Yıldızı şubelerindeki ATM’lerden, uzman erbaş alımı için yatırmam gereken 300 TL’yi hem sabah hem de akşam saatlerinde denememe rağmen yatıramadım. Her iki ATM’de de “Sistem hatası oluştu” uyarısı ile karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim a...

Halkbank Paraf Klasik kredi kartı limitimin yükseltilmesi için yaklaşık 4-5 gündür hem mobil uygulama üzerinden hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de şubeye giderek defalarca başvurdum. Tüm ödemelerimi zamanında yapmama, diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi düşürmeme rağmen Paraf kredi kart...

23 Haziran tarihinde Halkbank Paraf kredi kartımdan 626,50 TL tutarında yıllık aidat ücreti kesildi. Bu ücretin iadesi için henüz müşteri hizmetleriyle veya şube ile iletişime geçmedim. Kartımı İstanbul Ataköy Şubesi üzerinden kullanmaktayım, kartımın son 4 hanesi 1841’dir. Yıllık aidat ücretinin t...

7602094121451 barkod numaralı kargomun teslimat adresi Halkbank tarafından yanlış yazılmış. Bu nedenle PTT Çankırı il merkez şubesini aradım, ancak telefonlar açılmıyor. Sonunda ulaştığımda ise yetkililer azarlar gibi konuştu ve yardımcı olmadılar. Kargo takip numarasını iletip adresin düzeltilmesin...

07 Ekim 2025 tarihinde, Halkbank Paraf kredi kartım iznim dışında Amerika'daki restoran ve lokantalarda (örneğin Domino's gibi) kullanılarak kart limitim olan 150.000 TL'nin tamamı harcanmıştır. Bu harcamalar tarafımdan yapılmamıştır ve hiçbir şekilde onayım olmadan gerçekleşmiştir. Olayı fark etti...