to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Gültepe Şubesi'nde Kart Şifresi Tanımlanamıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
Halkbank İstanbul Gültepe Şubesi’nden ailem adına çıkartılan banka kartına yaklaşık 4 gündür şifre alamıyorum. Kart numarasını ve CVV bilgisini doğru girmeme rağmen defalarca SMS gönderdim, ancak sistem sürekli eksik veya hatalı uyarısı veriyor ve şifre tanımlanamıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım, ancak sadece sistem yoğunluğu denilerek geçiştirildim, sorunum çözülmedi. Günlerdir kartı aktif olarak kullanamıyor, mağduriyet yaşıyoruz.
Kart şifremizin bir an önce tanımlanmasını ve bu mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
İlgi alaka için çok teşekkür ediyorum
