to read complaints and reviews, or file yours.Sistemde Başvuru Bulunamadığı İçin 5.000 TL İadesi Talebi
17.11.2025 tarihinde TOKİ başvurusu için Halkbank üzerinden 5.000 TL ödeme yaptım. TOKİ başvurum olumsuz sonuçlandı ve bu ödeme tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ancak iade sürecini başlatmak istediğimde sistemde “başvuru bulunamadı” uyarısı alıyorum.
Bu sorunu hem ATM hem de internet üzerinden yaşadım. Telefonla Halkbank’a ulaştığımda ise şubeye yönlendirildim fakat buna rağmen iade süreciyle ilgili net bir işlem başlatılamadı. Ödemeyi yaptığım halde başvurumun sistemde görünmemesi nedeniyle paramı geri alamıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, TOKİ başvurusu kapsamında Halkbank’a ödediğim 5.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
