"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Halkbank sorun
6.124 şikayet
Doğum Sonrası 5.000 TL Ödemelerimin Kesilmesi Ve Eşime Geçmesi
2025 Mart ayında doğum yaptım ve doğum sonrası her ay düzenli olarak 5.000 TL ödeme almaya başladım. İlk ödememi Mayıs a...yında aldım ve 2025 Aralık ayına kadar herhangi bir sorun yaşamadım. Ev değişikliği yaptıktan sonra ödemelerim kesildi ve 2026 Ocak, Şubat, Mart, Nisan ve Mayıs aylarına ait hiçbir
Kredi Kartı Taksitlendirme Hatası Nedeniyle Borç Artışı Ve Limit Azalması
Halkbank kredi kartımın 147 bin TL olan borcunun asgarisini ödedikten sonra kalan tutar için taksitlendirme talep ettim.... Ancak taksitlendirme yapılırken ödediğim tutar hiç dikkate alınmadan total borç üzerinden işlem yapıldı. Bu işlem sonrasında 95 bin TL olan kullanılabilir limitim bir anda 53 bin
Halkbank Şubesinde Sistem Hatası Nedeniyle Sosyal Yardım Ödeneği Ödenmiyor
Devletimizin bayram öncesi yatırdığı sosyal yardımlaşma ödeneği, e‑Devlet ve SMS üzerinden tarafıma yattığı bildirilmesi...ne rağmen Halkbank tarafından 10 gündür ödenmiyor. Bankaya gittiğimde sistem hatası denilerek para verilmedi ve bu durum sürekli aynı ifadeyle geçiştirildi. Özellikle Bandırma 17
Halkbank Mobil Bankacılıkta Su Faturası Ödeme Sorunu
Halkbank mobil bankacılık üzerinden su faturası ödeme işlemi yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır sistemden kaynak...lı bir hata nedeniyle ödeme kısmına giremiyorum. Uygulama, su ödeme işlemlerinin gece 00.00 ile 04.00 saatleri arasında hizmet verdiğini belirtiyor, fakat ben gün içinde giriş yapm
Paraf Parasının Çift Çekimi Ve 1 Aylık İade Sorunu
Halkbank yanlışlıkla 2 kez çekilen Paraf parayı 1 aydır iade etmiyor. 23 Nisan tarihinde iptal edilen işlemden kaynaklı ...mağaza tarafından iade edilen para puanım hesabıma iade edilmediği gibi tekrar bir kez daha çekildi ve 1 aydır iadesi yapılmıyor. 3 kez arama yapmama rağmen sorun çözülmedi.
Sistemsel Adres Problemi Kredi Kartı Yenilemesini Engelliyor
Halkbank Paraf Platinum kredi kartım kırıldığı için yaklaşık 5 gün önce Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak kart yeni...leme talebinde bulundum. Görüşmede kartımın yenileneceği ve tarafıma gönderileceği bilgisi verildi. Ancak 5 gün sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda başvurumun onaylanmadığ
Halkbank'tan 34.198 TL İade Tutarının Hesaba Yansıtılmaması
15.05.2026 tarihinde Halkbank hesap kartımla peşin olarak satın aldığım bir ürünü iade ettim. Ürün tutarı 34.198 TL olma...sına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın Halkbank bu iade tutarını hâlâ hesabıma yansıtmadı. Ürünü aldığım firma, iadenin taraflarınca sorunsuz şekilde gerçekleştirildiğini v
QR Ödeme Arızası Ve Fiziki Kartda Teslimat Gecikmesi İçin Hızlı Çözüm Talebi
24.04.2026 tarihinde Halkbank dijital kredi kartı başvurusunda bulundum, kartım onaylandı ve sadece 3 gün kadar sorunsuz... kullandıktan sonra QR ile ödeme yaparken sorun yaşamaya başladım. Kartım dijital olduğu için sadece QR ile işlem yapabiliyorum ve bu sorun nedeniyle mağazada kasada elimde ürünler
Halkbank Kredi Kartı Teslimatında Adres Değişikliği Sağlanamıyor
Halkbank Paraf kredi kartımın teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kartım dağıtıma çıkmasına rağmen iş yerim kap...alı olduğu için kartın şubeye bırakılmasını özellikle istiyorum, çünkü adreste olmayacağım. Buna rağmen ne telefonlardan bir muhataba ulaşabiliyorum ne de adres veya teslim şekliyl
Öne ÇıkanKonular
ATM’de Nakit Yatırma Sonrası Hesaba Yansımama Ve Bilgi Eksikliği
"Öncelikle yaşadığım bu durum beni biraz mağdur etmiş olsa da hall oldu para iade edildi hesabıma"
23 Mayıs günü saat 19.30 civarında İstanbul Bahçelievler Çobançeşme’de bulu...nan Halkbank ATM’sinden kartsız işlemler menüsünü ve QR kodu kullanarak ken
"Sorunum çözüldü umarım tekrarlanmaz."
Halkbank Taşıt Kredisi Rehini 30 Ay Boyunca Kaldırmadı
"Banka şubesin emel hanım ilgilendi ve sorun kalmadı. Çok teşekkür ederim"
Halkbank’tan kullanmış olduğum taşıt kredisinin borcunu 2023 yılında tamame...n kapatmama rağmen aracım üzerindeki rehin halen kaldırılmadı. Aradan yakla
Halkbank’ta T.C. Kimlik Hatası Nedeniyle 5.000 TL İade Ücreti Alınamıyor
Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ başvurumun iade ücretini yaklaşık 2 aydır alamıyorum. İade işlemini yapmak istediğimde ...sistem sürekli olarak “T. C. Kimlik numarası bulunamadı” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte hem internet bankacılığından hem de ATM üzerinden defalarca iade almaya
Halkbank SMS Blokesi Kaldırılamıyor, Mobil Onay Döngüsü Çözülmedi
Halkbank’ta bulunan hesabım için SMS blokemi kaldırmak istiyorum ancak sistem buna kesinlikle izin vermiyor. Blokeyi kal...dırmak için mobil onaya yönlendiriyor, mobil onay için de uygulamaya giriş yapmam gerektiği söyleniyor. SMS blokem kalkmadan uygulamaya giremiyorum, uygulamaya giremeden de SMS blo
Halkbank İnternet Bankacılığı Parola Blokajı Ve Çözüm Yokluğu
Yaklaşık üç haftadır Halkbank internet bankacılığına erişim için parola alma konusunda sürekli sorun yaşıyorum. Sistem d...evamlı parola bloke ediyor ve internet bankacılığına rahatça girmemi engelliyor. Bu süreçte ne Halkbank müşteri hizmetleri ne de canlı sohbet herhangi bir şekilde yardımcı olamadı
Onaylanan 100.000 TL Kredi Hesaba Yatırılmadı Ve Online Şube Kullanılamıyor
Kurban Bayramı zamanı Halkbank üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve kredi onaylandı. Ancak... onaylanmasına rağmen tutar hesabıma yatırılmadı, bu durum gerçekten çok saçma ve mağduriyet yaşamama neden oluyor. İnternet şube ve mobil bankacılık üzerinden “krediyi kullandırm
"Teşekkürler"
İşlem Gecikmesi Nedeniyle Faizsiz Taksit İmkanını Kaçırdım Ve Zor Duruma Düşüyorum
21 Mart’ta Paraf kredi kartımla yaklaşık 95.000 TL tutarında peşin eğitim harcaması yaptım. Okul ücreti yüksek olduğu iç...in eşimin kredi kartından da 580.000 TL harcama yaptık. Ücretli çalışanlar olarak bu tutarın peşin ödenmesi oldukça zor olduğu için faizsiz taksit yapacağı için Halkbank tercih ett
Paraf Kartı İşlem Gecikmesi Nedeniyle Faizsiz Taksit Ve Okul Ödemesi Sorunu
21 Mart’ta Paraf kredi kartımla yaklaşık 580.000 TL tutarında peşin eğitim harcaması yaptım. Ücretli çalışan biri olarak... bu tutar benim için oldukça yüksek olduğu için, herhangi bir sorun yaşamamak adına işlemi yapmadan önce Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak faizsiz taksitlendirme konusunda bil
Paraf Kart Fazla Bakiyesi Kadın Kartıma Aktarılmadı Ve Geri Dönüş Yok
Halkbank Paraf kredi kartıma bugün sabah fazla ödeme yaptım. Bu kartımdaki fazla bakiyenin diğer kartım olan Paraf Kadın... kartıma aktarılması gerekirken, gün boyu beklememe rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı ve fazla tutar diğer karta yansımadı. Müşteri hizmetlerini aradım, aciliyet kodu ile k
Halkbank ATM Ödemesi Görünmüyor, İade Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yönlendirmeleri
9 Nisan tarihinde İstanbul Esenyurt Sonevler City Center AVM içindeki Halkbank ATM’sinden ehliyet harcı için 8.700 TL ya...tırdım. İşlem ATM’de onaylandı, para üstümü de aldım ancak nüfus müdürlüğüne gittiğimde ödeme sistemde görünmedi ve yatırılmamış gibi gözüktü. Bunun üzerine Halkbank müşteri hizme
Halkbank Mobil Şifrem Bloke Oldu, Hesabım İki Gün Boyunca Erişilemez
Halkbank mobil bankacılığa giriş yaparken dijital parolam hiçbir uyarı veya net bir gerekçe olmadan bloke oldu ve 2 günd...ür bu bloke devam ediyor. Bu süre içinde hesabımı kontrol edemediğim için ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak defalarca yeni şifre almak ve blokenin
NFC Doğrulama Sorunu Nedeniyle Mobil Uygulamaya Giriş Yapılamıyor
Halkbank mobil uygulamasında dijital parolamı yenilemek isterken NFC doğrulama adımında sürekli sorun yaşıyorum. Mevcut ...parolamı doğru girmeme rağmen uygulama parolanın yanlış olduğunu söylüyor ve bu nedenle giriş yapamıyorum. Yeni dijital parola almak için NFC ile kimlik okutma aşamasına geçtiğimde
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















