Halkbank sorun

Halkbank maaş müşterisi olarak hesabıma tanımlanan 9.000 TL ParafPara, mobil uygulamada “özel kazanımlar” bölümünde görünmesine rağmen harcanabilir mevcut ParafPara bakiyemde yer almıyor ve hiçbir mağazada kullanılamıyor. Paraf kredi kartımla yaptığım alışverişlerde de bu puanlar görünmediği için ku...

Halkbank üzerinden TOKİ başvurumun iadesiyle ilgili yaklaşık 1 aydır çözülmeyen bir sorun yaşamaktayım. TOKİ başvuru numaram 1761907’dir. İade işleminde eftghu5: alıcı hesap blokeli! Uyarısı çıkmakta ve bu nedenle iade gerçekleştirilememektedir. Ücreti tahsil ederken mobil uygulama üzerinden soruns...

Halkbank’a ait Paraf Genç kredi kartımla her ay düzenli olarak ödeme yapmak istediğimde “maksimum ödeme toplamı aşıldı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu uyarı nedeniyle kart borcumu ödeyemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Her ay aynı durumla karşılaştığım için artık borcumu zamanında ödeyememe endişes...

Halkbank Paraf kartımla yaptığım harcama sonrası hesabıma tanımlanması gereken puanlar yüklenmedi. Bu sorun için müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 32 dakika boyunca defalarca denememe rağmen çağrı merkezine hiçbir şekilde bağlanamadım ve telefonlar açılmadı. Hem puanların yüklenmemesi hem ...

E-Devlet üzerinden görünen doğum yardımı ödememle ilgili Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı ve Halkbank kaynaklı bir sorun yaşamaktayım. E-Devlet sisteminde doğum yardımı tutarı hesabıma ayın 28’inde yatırılmış olarak görünmesine rağmen, Halkbank hesabımda ya da kartımda bu para kesinlikle görünmüyo...

Halkbank internet şubesi üzerinden TOKİ başvuru ücretimin iadesi için işlem yapmak istediğimde sistem başvurumu kabul etmiyor. T. C. Kimlik numaramı doğru girmeme rağmen ekranda sürekli “Bu T. C. Başvurusu yoktur” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle iade başvurumu tamamlayamıyorum. Yaklaşık 20 gü...

Halkbank’a ait aile kartım için şifre almaya çalışırken sistem sürekli hata veriyor. Bankanın yönlendirdiği şekilde 3404’e SMS göndererek şifre oluşturma adımlarını defalarca doğru biçimde uygulamama rağmen, her seferinde bilgilerin hatalı olduğu uyarısını alıyorum. Bugün içinde 5–6 kez denememe ra...

Halkbank, maaş promosyon ödemesi çerçevesindeki bir kampanya kapsamında hesabıma 2.000 TL ParafPara yatması gerekirken, 30.01.2026 tarihinde bu tutar ParafPara yerine “özel kazanım” olarak yansıdı. Bu nedenle kazanımı harcama sırasında normal ParafPara gibi kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak mü...

Kamu çalışanı olmam nedeniyle mecburen Halkbank kullanıyorum ve uzun süredir özellikle yatırım ve diğer bankacılık hizmetlerinde yeterli destek alamıyorum. Son olarak Paraf Debit kartımla ilgili yaşadığım sorun, bu memnuniyetsizliğimi daha da artırdı. 340.000 TL limiti olan Paraf Debit kartım, yakl...

Halkbank üzerinden TOKİ başvurum için yaptığım ödemenin iadesini almak istiyorum; ancak sistemsel bir sorun nedeniyle ilerleyemiyorum. Ordu Altınordu’daki TOKİ projesine yaptığım başvurunun iadesi için bugün Halkbank’ın internet sitesine girip T.C. kimlik numaramı ve telefon numaramı yazarak devam e...

Halkbank Hüseyingazi Şubesi’nde yaklaşık 1 aydır promosyon ödememle ilgili sorun yaşıyorum. Ay sonuna yatırılacağı söylenmesine rağmen promosyonum hâlâ hesabıma geçmedi. Şubeden tarafıma “ay sonunda yatırılacak” şeklinde bilgi verildi ancak bu söz yerine getirilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de...

Halkbank Paraf kartıma tanımlı yaklaşık 5.000 TL tutarındaki Paraf Paracık’larımı yaklaşık 10 gündür ne pos cihazlarında ne de online ödemelerde kullanamıyorum. Özellikle üye iş yerlerinde hem fiziksel alışverişlerde hem de internet ödemelerinde Paraf Paracık kullanmak istediğimde işlem gerçekleştir...

Halkbank internet şubesindeki TOKİ başvuru hesabımı “Vadesiz Hesap Kapatma” menüsünden kapatmak istediğimde, hesabın bakiyesi 0 TL olmasına rağmen sistem sürekli olarak “Hesabın blokesi var, kapatılamaz” uyarısı veriyor. İnternet şubesinde bloğun gerekçesi hiçbir şekilde açıklanmadığı için hem bloke...

Halkbank’ndan almış olduğum Troy kredi kartımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ancak bu kartla ne pos cihazlarından ne de internet üzerinden yaptığım hiçbir alışverişte taksitlendirme yapamıyorum. Farklı zamanlarda, birçok farklı firma ve iş yerinde denememe rağmen kartım sürekli tek çekim olarak çalı...

24.11.2025 tarihinde TOKİ sosyal konut projesine başvuruda bulundum ve başvuru teminatı olarak istenen 5.000 TL’yi Halkbank hesabına yatırdım. Kura sonucunda tarafıma herhangi bir daire çıkmadığı için bu teminat ücretinin tarafıma iade edilmesi gerekiyordu; ancak iade sürecinde ciddi bir sorun yaşıy...