to read complaints and reviews, or file yours.Aile Kartı Bakiyem Yetersiz Gösteriliyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Halkbank aile kartıma Cuma günü ödeme yattığına dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ancak bugün kartımı hem market alışverişinde hem ATM’de hem de diğer harcamalarımda kullanmak istediğimde sürekli “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum ve bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Halkbank müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat numaram güncel olmadığı için çağrı merkezine bağlanamıyorum ve sorunumu iletemiyorum.
Aile kartıma yatan bakiyenin en kısa zamanda kullanılabilir hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
