to read complaints and reviews, or file yours.2890 TL’lik ATM Para Yatırma Hatası Ve Çözüm Bulamama
04.07.2026 tarihinde Kocaeli Körfez Mimar Sinan Mahallesi’nde bulunan Tam ATM’si üzerinden, kartsız işlemler menüsünden T. C. Kimlik numaram ile gemi adamı cüzdanı harç bedelini yatırmak istedim. Halkbank’ı seçerek 2890 TL yatırdım ancak işlem başarısız oldu, herhangi bir dekont veya SMS almadım ve ATM paramı aldı, işlem tamamlanmadı.
Bunun üzerine Tam müşteri hizmetlerini aradığımda, konuyla ilgili Halkbank ile görüşmem gerektiği söylendi. Halkbank ile görüştüğümde ise bu kez Tam ile görüşmem gerektiği söylendi. Her iki tarafı da defalarca aramama rağmen, sürekli birbirlerine yönlendirildim ve hiçbir somut çözüm üretilmedi. Param ortada kaldı, işlem yapılmadı ve bu süreçte hem mağdur hem de mahcup duruma düştüm.
Hem Halkbank’tan hem de Tam’dan, 2890 TL tutarındaki paramın akıbetinin acilen araştırılmasını, paranın tarafıma iade edilmesini veya gemi adamı cüzdanı harç ödememin eksiksiz şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun daha fazla uzatılmadan, ivedilikle çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sorunumun bugün çözülmesi gerekiyor acilen cumartesiden beri beklemedeyim bugün çözülmesi lazım acil bir şekilde
