Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TOKİ Başvuru Ücret İadesi Sistem Hatası Hesaba Geri Geçmiyor

profile
İltan
09 Mart 13:32
889

İzmir Menemen TOKİ başvuruma ait iade ücretini alamıyorum. Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ başvurusunun ücret iadesi için işlem yapmak istediğimde, sistem “girdiğiniz T. C. Numarasına ait başvuru bulunamamaktadır” uyarısı veriyor. Yaklaşık 2 iş günüdür bu uyarı nedeniyle paramı geri alamıyorum.

Konuyla ilgili olarak yetkililerle görüştüğümde, iade işlemini Halkbank web sitesi üzerinden yapmam gerektiği söylendi ancak web sitesinde de aynı uyarı ile karşılaşıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Başvuru yaptığım ve ücret ödediğim halde sistemde başvurum görünmüyor olması nedeniyle iade sürecim ilerlemiyor.

Ödenen başvuru ücretimin bir an önce tespit edilip, gecikme olmadan hesabıma iade edilmesini ve sistemdeki bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.

09 Mart 13:38 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank Sistem Hatası Nedeniyle TOKİ Başvurusunun 5.000 TL İadesi Gerçekleşmiyor

profile
Ayşenur
09 Mart 01:20
680
halkbank-sistem-hatasi-nedeniyle-toki-basvurusunun-5000-tl-iadesi-gerceklesmiyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri