Halkbank'ta TOKİ Başvurusu Görünmemesi İçin Ücret İadesi Sorunu

Halkbank aracılığıyla 16.11.2025 tarihinde İzmir Merkez (Menemen) 15000/500000 Sosyal Konut Projesi için TOKİ başvurusu yaptım ve bu kapsamda 5.000 TL başvuru bedeli ödedim. Başvurumu iptal ettirip ücret iadesi almak istediğimde ise Halkbank internet şubesindeki TOKİ Başvuru İade ekranında “Girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasına ait TOKİ başvurusu bulunmamaktadır.” uyarısıyla karşılaşıyorum.

Hem dün hem de bugün defalarca denememe rağmen sistem sürekli aynı hatayı veriyor ve başvurum görünmediği için iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle ödediğim 5.000 TL’ye şu an erişemiyor ve mağduriyet yaşıyorum.

İzmir Merkez (Menemen) sosyal konut projesine ait başvurumun sistemde görünür hale getirilmesini ve tarafımdan alınan 5.000 TL başvuru bedelinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.