Sigorta İptalinde Kredi Faiz Oranı Hakkında Net Bilgi Alamıyorum

Halkbank Akyurt Şubesi’nden kullandığım konut kredisi kapsamında BES ve hayat sigortası ürünlerinin iptal edilmesi durumunda kredi faiz oranımın ne olacağı konusunda net bir bilgi alamıyorum. Şubeye başvurmama ve defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, sürekli farklı birime yönlendiriliyorum ve yazılı bir yanıt alamadım.

BES ve hayat sigortası iptal edildiğinde kredi oranımda bir değişiklik olup olmayacağına dair yazılı ve açık bir bilgi talep ediyorum. Güncel bir hayat sigortam olduğu için ödenmiş hayat sigortamın iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgi dönüşü yapılmasını rica ederim. Bilgi alamadığım için oluşacak zararı karşılamayacağım.