to read complaints and reviews, or file yours.ParafPara Kullanım Yerleri Açıkça Belirtilmediği İçin Şikayet
Halkbank’tan maaş promosyonu olarak verilen Paraf paralarımı nerede kullanabileceğimle ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Paraf kartım var ve 23 Ocak’tan bu yana özellikle internet üzerinden araştırma yapmama rağmen, bu Paraf paraları hangi online sitelerde ya da fiziki mağazalarda kullanabileceğimi açıkça gösteren bir liste bulamadım.
Hepsiburada’da kullanmayı denedim ancak kullanamadım. Halkbank’ın kendi internet sitesinde de ParafPara kullanım yerleriyle ilgili güncel ve detaylı bir mağaza listesi yer almadığı için, hangi markalarda geçerli olduğunu bilmeden deneme‑yanılma yoluyla harcama yapmam bekleniyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir belirsizliğe neden oluyor.
Halkbank’tan talebim, promosyon olarak verilen Paraf paraların nerede, hangi şartlarla ve hangi iş yerlerinde kullanılabildiğini gösteren, güncel, net ve herkesin kolayca ulaşabileceği bir online veya PDF mağaza listesi yayınlanmasıdır. Ayrıca bu bilgilendirmenin, kart sahiplerinin kafasında soru işareti bırakmayacak şekilde açık ve anlaşılır hale getirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Halkbank bana şikayetimin cevabı olarak alakasız bir mail attı. Hala paranoyan kullanım alanını içeren bir dosya yok. Deneme yanılma yolu ile mağazalara sorarak puanları harcıyorum. Yani binlerce müşteriye bir PDF dosyası sunamamaları çok ilginç.
Halkbank bana şikayetimin cevabı olarak alakasız bir mail attı. Hala Paraf Puan kullanım alanını içeren bir dosya yok. Deneme yanılma yolu ile mağazalara sorarak puanları harcıyorum. Yani binlerce müşteriye bir PDF dosyası sunamamaları çok ilginç.
