to read complaints and reviews, or file yours.ParafPara Kampanyası 10 Bin TL Yüklenmedi, Şube Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Halkbank’ın maaş müşterilerine yönelik 10.000 TL ParafPara kampanyasına 2025 Kasım ayında katıldım. Maaşımı yaklaşık 3 aydır Halkbank üzerinden almama rağmen kampanya kapsamında hak ettiğim 10.000 TL ParafPara hesabıma hâlâ yüklenmedi.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak net bir bilgi veremediler ve sürekli olarak şubeyi aramam gerektiğini söylediler. Ankara Doğukent Şubesi’ni aradığımda ise şubeye bir türlü ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve kimse dönüş yapmıyor. Hem bankanın sorumsuz yaklaşımı hem de çalışanların bilgisiz ve ilgisiz kalması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve zaman kaybettim.
Kampanya kapsamında hak ettiğim 10.000 TL ParafPara’nın derhal ve eksiksiz şekilde kartıma yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Halkbank dönüş yapıldı ilgiden dolayı teşekkür ederim
