to read complaints and reviews, or file yours.Parafly Kartı Promosyonu Görünmediği İçin Mağdur Oldum
Uzun yıllardır maaş müşterisi olarak Halkbank’ı kullanıyorum. Kurumumuz Nisan ayı içerisinde Halkbank ile yeniden promosyon anlaşması yaptı ve bu süreçte şubedeki personel, Parafly kredi kartına geçmem durumunda 25.000 TL harcamaya 5.000 TL ParafPara tanımlanacağı bilgisini verdi. Bunun üzerine Parafly kredi kartı çıkarttırdım, kartım elime ulaştı ve aktif olarak kullanıyorum.
Ancak mobil uygulama ve kampanyalar bölümünde bu kampanya bende görünmüyor. Aynı kurumda çalıştığım ve benimle aynı şartlarda olan birçok arkadaşımın hesabında bu kampanya aktif olarak görünmesine ve katılabiliyor olmalarına rağmen, bende kampanya görünmediği için katılamıyorum. Promosyonumu almama rağmen, bana vaat edilen bu harcama kampanyasından yararlanamamak mağduriyet oluşturuyor.
Tarafıma şube personelince sözlü olarak bildirilen, Parafly kart ile 25.000 TL harcamaya 5.000 TL ParafPara kampanyasının, diğer çalışma arkadaşlarımda olduğu gibi hesabıma da tanımlanmasını ve kampanyaya katılımımın sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog, Halkbank Kurumsal Dialog ve faks üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı şu ana kadar.
Başvuru sürecim hâlâ devam edip çözüme kavuşmadı harcama yapmak için bunun akıbetini bekliyorum olumsuz sonuçlanması durumunda yüksek tutarlı alışverişlerimi başka banka kartlarım ile yapacağım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda 9 Haziran'da not düşülmüş şube sizi arayıp bilgi verecek yazılmış ama aradan günler geçmesine rağmen ne arayan var ne soran
