to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 yılında Halkbank’tan konut kredisi kullanırken tarafıma, yıllık kart ücreti alınmayacağı açıkça belirtilerek aidatsız Paraf kredi kartı verildi. Aradan geçen süre boyunca kartımı bu bilgiye güvenerek kullandım. Ancak 31 Aralık 2025 tarihli kredi kartı ekstreme baktığımda, kartıma 235 TL yıllık kart aidatı ve buna ek olarak 11,75 TL BSMV yansıtıldığını gördüm. Kart aidatı alınacağı konusunda önceden hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve bu kesintiyi yalnızca ekstreme bakınca fark etmem, beni ciddi anlamda mağdur etti.
Sonu 1630 ile biten Paraf kredi kartımdan, bana başlangıçta “aidatsız” olarak sunulan bir kart için yıllık kart ücreti tahsil edilmesini haksız ve verilen bilgilendirmeye aykırı buluyorum. Konuyu fark eder etmez Halkbank ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve kesilen ücretlerin iadesi yapılmadı. Uzun süredir sorunsuz bir şekilde kullandığım kartımdan, bilgi ve onayım olmadan bu şekilde kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum.
Kartıma yansıtılan 235 TL kart aidatı ve 11,75 TL BSMV tutarlarının tamamının kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Sorunun çözümlenmemesi halinde kredi kartımı iptal ettireceğimi, ayrıca sürecin tarafıma yazılı veya SMS yoluyla bildirilmesini istediğimi belirtirim.
Halkbank’a ait Paraf kredi kartımın sonu 9272 ile biten kartını 2021 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. 2026 Ocak dönemi ekstreme baktığımda, 2 Ocak tarihinde BSMV dahil 1.250 TL ve 62,50 TL olmak üzere “yıllık kart ücreti” adı altında iki ayrı kesinti yapıldığını fark ettim. Kart aidatı alı...
Yorumlar