to read complaints and reviews, or file yours.Paraf Kartı Taksitli Ödeme İmkanı Verilmediği İçin Mağduriyet
Halkbank Paraf bireysel kredi kartımı, şirketimizin maaş anlaşması kapsamında 2026 Mart ayından bu yana kullanıyorum. Ancak kartı aldığım günden beri neredeyse hiçbir işyerinde taksitli alışveriş yapamıyorum. Ticarethanelerin büyük çoğunluğunda diğer bankaların kartlarına vade farksız taksit imkanı sunulurken, Paraf kartla taksit yapılamadığı, sadece peşin yani tek çekim geçerli olduğu söyleniyor.
Son olarak 07.09.2026 tarihinde Balıkesir’de bir otelde konaklama yaptım ve 56.450 TL tutarındaki ödemeyi Paraf kartımla taksitlendirmek istedim. Aynı işyerinde diğer bankaların kartlarına vade farksız üç taksit yapılabilirken, Paraf kartla kesinlikle taksit yapılamadığı, sadece tek çekim geçeceği belirtildi ve mecburen ödemeyi peşin olarak yapmak zorunda kaldım. Benzer durumu daha önce kuyumculuk ve yemek sektöründeki çeşitli işyerlerinde de yaşadım.
Maaş anlaşması kapsamında tarafıma sunulan bu kartı, taksitli alışveriş yapabileceğim bir ürün olarak düşünerek kullanmaya başladım. Fakat piyasadaki birçok işyerinde diğer bankaların kartları taksitlendirilirken Paraf kartın bu kadar kısıtlı olması beni hem mağdur etti hem de bankanıza karşı güvenimi sarstı.
Paraf kartım için taksitli alışveriş imkânlarının neden bu kadar kısıtlı olduğu konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, mümkünse diğer bankalarla benzer şekilde taksit imkânlarının genişletilmesini ve özellikle yüksek tutarlı harcamalarda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
