to read complaints and reviews, or file yours.Paraf Kart Yurt Dışından Fazla Para Kesmesi
Halkbank Paraf Kredi Kartı ile Gürcistan'dan yaptığım 1099 Lari'lik alışveriş ekstreme 14.107,55 TL olarak yansımıştır. Alışveriş yaptığım tarihteki Lari/TL kuruna göre 13.400 TL yapmaktadır. Yine aynı tarihteki Lari/Dolar kuruna göre 410 Dolar yapmaktadır. Her iki kura göre de tarafımdan 700 TL fazladan ekstreme yansıtılmıştır. Bu sorunun giderilmesini istiyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Şikayet çözülememiş olup, banka müşterisinden yurt dışı harcamalarından kar payı almaktaymış, gerekli hukuki süreç başlatılmıştır.
