to read complaints and reviews, or file yours.Para Üstü Verilemediği Sebebiyle Esnaf Kefalet Ödememde Mağdur Oldum
Halkbank Ayvalık Şubesi üzerinden Ayvalık Esnaf sanatkarlar Odası’na ait Esnaf Kefalet ödemenizi yapmak için üç gündür şubeye gidip geliyorum. Ödeme tutarı 331 TL olmasına rağmen, hangi tutarı yatırırsam yatırayım “para üstü verilemediğinden ödemeniz yapılamamıştır” şeklinde bir uyarı veriliyor ve para gişeden de tahsil edilmiyor.
Şube çalışanları ATM’ye parça geleceğini, bu nedenle beklemem gerektiğini söylüyor; ancak bunun doğru olduğuna inanmıyorum. Bana göre ATM’ye bozuk para konmadığı için işlem yapılamıyor. Ayrıca Ziraat Bankası’na yönlendirildim, fakat orada da ödemem tahsil edilmedi. Günlerdir kendi paramla mağdur ediliyorum, hem işim aksıyor hem de sürekli zaman ve yol masrafı yapıyorum.
Esnaf Kefalet ödemem olan 331 TL’nin, hangi yöntem uygunsa bir an önce tahsil edilmesini ve bu aksaklığın giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
