to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Esnaf Kredisi İşleminde Bilgim Dışında Masraf Ve Bloke Kesintisi
16-09-2025 tarihinde Esnaf Kefalet aracılığıyla Halkbank Aksaray Atatürk Bulvarı Şubesi’nden 850.000 TL esnaf kredisi kullandım. Kullandırım masrafları dışında, bilgim dışında “masraf paketi” adı altında 25.000 TL hesabımdan kesildi ve yine bilgim dışında “bloke” adı altında 15.000 TL hesabıma bloke kondu. 23-09-2025 tarihinde sadece 375.000 TL, 30-09-2025 tarihinde ise 374.096 TL hesabıma yatırıldı. Kredi masrafları toplamda 55.700 TL olarak belirtilmişti. Fakat toplamda 40.000 TL’nin akıbetiyle ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı.
Konu hakkında şubeden veya bankadan hiçbir bilgilendirme almadım, müşteri hizmetleriyle de herhangi bir görüşme yapılmadı. Kredi işlemime ait numaram: 1738/kp001692.
Kesilen ve blokenin nedeni ile eksik kalan tutarın akıbeti konusunda tarafıma detaylı açıklama yapılmasını ve sorunumun tam olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Çözülen herhangi bir durum yoktur
Herhangi bir gelişme olmamıştır
