Erken Ödeme Yaptığım Kredide Haksız Faiz Uygulaması

Halkbank Sefaköy Şubesi üzerinden Esnaf Kefalet aracılığıyla kullanmış olduğum esnaf kredisinin taksit ödemesinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İmkanım varken ödeme günü gelmesini beklemeden, elime para geçer geçmez taksitimi erken ödemek istedim ve sistem üzerinden ödemeyi gerçekleştirdim.

Ancak erken ödeme yapmama rağmen, o ayki faizin bir sonraki aya devrettiğini fark ettim. Madem faiz devredecekse, o zaman neden erken ödeme yaptım, neden sistem buna izin verdi anlayamıyorum. Sistem erken ödemeye izin veriyorsa ve herhangi bir uyarı çıkmıyorsa, "Erken ödeme yaparsanız şu kadar faiz yansıtılacaktır" şeklinde açık ve net bir bilgilendirme yapılmaması bana göre son derece yanlış bir uygulamadır.

Erken ödeme yaparak borcumu düzenli ve erkenden kapatmak isterken, devreden faiz yükü ile karşılaşmak, kendimi açıkça mağdur ve kandırılmış hissetmeme neden olmuştur. Yaşadığım bu işlemin detaylı şekilde incelenmesini, erken ödeme yapmama rağmen tarafıma yansıtılan faiz tutarının düşürülmesini ve gerekirse yeniden hesaplanmasını talep ediyorum. Konu hakkında yazılı ve net bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.