Pamukkale Üniversitesi Kınıklı Yerleşkesi Halkbank ATM’sinde Para Yatırma Sorunu Ve Kronik Arıza

26.11.2025 tarihinde saat 12.10 civarında Denizli Pamukkale Üniversitesi Kınıklı yerleşkesi içerisinde bulunan Halkbank ATM’sinden hesabıma 3.500 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı ancak tutar hesabıma yansımadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda paranın sayılacağı ve daha sonra hesaba geçeceği söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Banka sisteminde yalnızca giriş yaptığım görünüyor, bunun dışında elimde herhangi bir dekont ya da işlem fişi bulunmuyor.

İlgili ATM’nin daha önce de aynı sorunu yaşattığına bizzat şahit oldum. Arkadaşımın başına geldiğinde de yatırdığı tutar hesaba geçmemişti. Ayrıca çevremden ve diğer kullanıcılardan aldığım duyumlara göre, Pamukkale Üniversitesi Kınıklı yerleşkesindeki bu ATM (s2375258 numaralı ATM) ile ilgili benzer şikayetlerin birden fazla kez yaşandığı ifade ediliyor.

Pamukkale Üniversitesi bünyesinde personel olarak görev yapıyor ve maaşımı Halkbank üzerinden alıyorum. Üniversite ve hastane ile ilgili birçok işlemi de yine Halkbank üzerinden yürütüyoruz. Bütün sistemin bu banka üzerinden aktığı böyle bir yerde, üniversiteye yakışır, güvenilir ve sorunsuz çalışacak bir ATM altyapısının bulunmasını bekliyoruz.

Yatırdığım 3.500 TL’nin acilen hesabıma geçirilmesini, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve özellikle Pamukkale Üniversitesi Kınıklı yerleşkesindeki s2375258 numaralı ATM’de yaşandığını düşündüğüm kronik sorunun kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.