to read complaints and reviews, or file yours. 
12.08.2025 tarihinde Muğla/Datça ilçesinde bulunan Halkbank ATM’sinden kendi hesabıma 21.400 TL yatırmak isterken teknik bir arıza meydana geldi ve işlem tamamlanmadan ATM cihazı parama el koydu. Para hesabıma geçmedi. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerinizi arayarak kayıt oluşturdum. Görüşmede, sayım yapıldıktan sonra geri dönüş yapılacağı belirtildi ancak 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Söz konusu miktar benim için oldukça yüksek ve acil nakit ihtiyacım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Ayrıca ödemelerim gecikiyor ve bu durum beni daha da zor durumda bırakıyor. Yaşanan bu sorunun bir an önce çözüme kavuşturulmasını, paramın tarafıma ivedilikle iade edilmesini ve sürece dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Tarafıma 0553*****48 04 numaralı telefondan ulaşılmasını rica ederim.
Sorunumun kısa sürede çözülmemesi halinde, hakkımı Tüketici Hakem Heyeti, BDDK ve CİMER başta olmak üzere yasal mercilerde arayacağımı belirtmek isterim.
11.08.2025 tarihinde İstanbul Kartal Uğurmumcu Mahallesi’nde bulunan Denizbank ATM’sinden Halkbank hesabıma para yatırmak isterken 26.000 TL param ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında ATM arıza uyarısı verdi, fiş vermedi ve ardından devre dışı kaldı. Halkbank hesabımın son dört hanesi 5157’dir. Olayın ü...
26.08.2025 tarihinde, saat 15:30-15:40 arasında İzmir Karabağlar Yeşilyurt’taki Üzümcü Okulu yakınındaki Halkbank ATM’sinden hesabıma 2.500 TL yatırmaya çalıştım. Ancak ATM, para haznesinde oluşan bir sıkıntı nedeniyle paramı yuttu ve ekranda “Paranıza bankamatik el koymuştur, lütfen Halkbank müşter...
19 Ağustos 2025 sabahı saat 7 civarında Muğla ili Menteşe ilçesi Kötekli Mahallesi’ndeki Z2225025 numaralı Ziraat Bankası ATM’sinde, QR kod ile Halkbank hesabıma 6.250 TL yatırmak isterken para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Paranın hesabıma geçmemesi üzerine Halkbank’tan iade talebi oluşturd...
29.07.2025 tarihinde saat 19:40-19:45 civarında Halkbank hesabıma, Ziraat Bankası’na ait bir ATM’den 6600 TL yatırmak istedim. Ancak ATM arızalı olduğu için paramı aldı ve hesaba geçirmedi. Hemen Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, talebimi aldıklarını ve Referans Numarası: S250...
Yorumlar