to read complaints and reviews, or file yours.Ortak ATM'de 25.000 TL Yatırma İşlemi Hesaba Yansımadı
23.02.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Samsun saathane Ziraat Bankası ortak ATM’sinden Halkbank bankamatik kartımla hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. Toplam 25.000 TL’yi ATM’ye yatırdım. İşlem sırasında ekranda “bankamatik devre dışı kaldı” uyarısı çıktı, kartımı geri verdi ancak para içeride kaldı.
Hemen ardından Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Bugüne kadar tarafıma yalnızca “bankamatik sayımı beklenecek” denildi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen 25.000 TL hâlâ hesabıma geçmedi.
Ortak ATM’de yaşanan bu sorun nedeniyle mağdur oldum. Yatırdığım 25.000 TL tutarın bir an önce tespit edilerek hesabıma geçirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
25.000 TL'yi ortak bir ATM'de yatırdım, cihaz arızası nedeniyle para içeride kaldı. Halkbank müşteri hizmetlerini aradım, sadece ‘süreç devam ediyor’ yanıtı aldım ve 10 gündür hiçbir ilerleme ya da geri dönüş olmadı.
23 gün geçmesine rağmen hala ATM de kalan 25.000 TL hesabıma yatmadı. Bu yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum
