to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ocak 2026 tarihinde saat 13:20 sularında Elazığ Merkez Olgunlar mevkiindeki Halkbank ATM’sinden 8.000 TL para yatırma işlemi yapmak isterken, ATM “ünite arızası” hatası vererek parayı aldı ancak işlemi tamamlamadı ve tutar hesabıma yansımadı. Ekranda bu uyarı dışında başka bir hata mesajı da görünmedi.
Olayın hemen ardından Halkbank müşteri hizmetlerini aradım ve işlemin inceleneceği, ardından paranın hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen 8.000 TL tutar hâlâ hesabıma geçmedi.
ATM arızası nedeniyle mağduriyet yaşadım ve yüksek tutarlı bir paraya erişim sağlayamıyorum. İlgili ATM kaydının ve işlem loglarının ivedilikle incelenerek 8.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar