to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Debit Kart Gönderimi Ve İptal Talebi
Halkbank tarafından, bilgim ve onayım olmadan adıma debit kart gönderilmek istendiğini 1 Ocak tarihinde Kuryenet’ten gelen SMS ile öğrendim. Mesajda 760213479443 numaralı gönderi ile kartın adresime yönlendirildiği belirtiliyordu. Herhangi bir başvurum, talebim veya Halkbank’ta aktif bir hesabım ya da daha önce kullandığım bir kartım olmamasına rağmen adıma kart çıkarılması ve ev adresime gönderilmeye çalışılması beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti.
Kartın neye istinaden gönderildiğini öğrenmek ve iptalini sağlamak için Halkbank müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde yetkili birime ulaşamadım. Onayım olmadan adıma kart düzenlenmesi ve adres bilgilerime izinsiz şekilde gönderim yapılmaya çalışılmasını kabul etmiyorum.
Adıma oluşturulan bu kartın ve kart başvurusunun derhal ve tamamen iptal edilmesini, 760213479443 takip numaralı gönderinin durdurulmasını ve açık rızam olmadan hiçbir şekilde kart veya ürün gönderimi yapılmamasını talep ediyorum. Aksi takdirde kişisel verilerimin ve adres bilgilerimin izinsiz kullanımı nedeniyle gerekli yasal yollara ve ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
