to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Kartı Yenileme Sürecinde Gecikme Ve Mağduriyet
Halkbank Edirne şubesine 12 Mart 2024 tarihinde ön cilt kısmı soyulan öğrenci kartımı yenilemek için gittim. Soyulmuş kartımı iptal edip yenisinin 15-20 gün içinde geleceğini söylediler. Uygulamadan takip ettiğimde ise 17 Mart tarihinde başvuru yapmışım gibi gözüküyor ve hala basım aşamasında. Ben bu kart olmadan bir çok işimi yapamıyorum. Sınavda, fakülte girişinde, yemekhanede kart isteniyor. Kartın en kısa sürede tarafıma iletilmesini diliyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sorunumla ilgilenildiği için teşekkür ederim.
