to read complaints and reviews, or file yours.Ödenmiş Kredi Borcunun Risk Raporunda Borçlu Gösterilmesi
Halkbank’a ait kredi borcumu tamamen ödememe rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen e-Devlet üzerinden aldığım risk raporunda hâlâ borçlu olarak görünüyorum. Ödemeyi yaptığım güne ait dekontum mevcut ve borcumu kapattığımı açıkça gösteriyor.
Bu konuyla ilgili olarak banka tarafıyla iletişime geçtiğimde net bir cevap alamadım ve kayıtlarımın güncellenmesiyle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Borcunu ödemiş bir müşteri olarak hâlâ risk raporunda borçlu görünmem, kredi notumu ve finansal itibarımı olumsuz etkileyebilecek bir durumdur.
Ödeme dekontum dikkate alınarak gerekli güncellemenin acilen yapılmasını ve e-Devlet üzerinden görüntülenen risk raporumda ilgili kaydın düzeltilmesini, tarafıma da bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
